哔哩哔哩会员风控策略
任职要求
1、本科及以上学历,互联网社区治理工作经验3年以上,有头部平台社区治理、用户治理、模型运营等经验优先;
2、熟悉互联网相关政策法规,了解b站基本内容和生态,了解二次元,能站在平台视角给出综合判断和策略;
3、具有较强的逻辑思维、跨部…工作职责
1、负责大会员全场景的风控策略制定与运营,结合业务现状和特征定制本土化策略,为大会员业务的社区健康度提供保障; 2、负责大会员安全管理与统筹,与公关、客服、舆情、安全团队密切合作,满足政策合规要求,协同处理大会员内容舆情; 3、担任大型项目PM,负责风控策略相关的事件接入、处置决策设计、推动和落地,维护大会员社区互动正向有序; 4、通过数据、算法及时感知大会员业务风险,不断提升业务风险预防、感知、治理能力 5、协同团队完成黑灰产风险治理、账号安全与风控、内容安全策略等相关工作
1. 负责公司商业化业务的全面风险管理,包括风险识别、评估、监控和应对策略的制定与执行; 2. 建立并优化商业化风控体系,确保业务在快速发展的过程中合规、稳健运行; 3. 针对不同业务场景(如广告、会员等),设计定制化的风控策略和运营方案; 4. 跨部门协作,与产品、技术、市场、法务等部门紧密配合,推动风控措施的落地实施; 5. 监测和分析商业化业务中的风险数据,定期输出风险报告,并提出优化建议;
-负责爱奇艺业务风控平台以及规则引擎的架构和开发,保障爱奇艺会员,游戏,电商等关键业务的账号,接口,支付,交易安全,对抗各种欺诈,作弊,垃圾,盗号等非法行为; -负责业务部门协同配合,参与风控相关的需求定义,确定设计方案并最终开发上线; -和数据分析师一起通过数据挖掘,机器学习等手段不断优化系统监控和风控策略。
产品规划与优化 • 策划差异化的信贷复支产品方案,包括额度调整、定价优惠、还款方案等 • 与风控团队紧密配合,优化授信策略与审批流程,提升优质客户的转化效率 • 与运营团队紧密配合,策划并维护会员权益体系,提升用户粘性 用户经营与运营策略 • 设计并优化客户分层体系,制定差异化的用户经营策略和权益方案 • 规划并执行存量用户的活跃度提升与复购转化方案 • 负责用户全生命周期运营,提升用户价值与忠诚度 数据分析与效果优化 • 建立用户画像与行为分析体系,挖掘用户需求与价值 • 跟踪关键运营指标,包括复购率、客均贷款额、忠诚度等 • 基于数据洞察持续优化运营策略和产品方案 团队协作 • 协调技术、运营、风控等团队资源,推动项目落地 • 对接运营团队,提供精准营销支持 • 与数据团队合作,持续优化用户分层与标签体系
1. 产品战略与规划 制定巴西本地电子钱包的整体产品发展战略和路线图,确保与公司整体业务目标保持一致。 关注市场趋势、竞争动态和用户需求,持续优化产品定位和功能规划。 规划电子钱包在用户体验、账户管理、支付交易链路等前端和中后台产品发展路线。 2. 团队管理与领导 管理并指导产品经理团队,明确团队目标、分工与职责。 培养团队成员的专业能力,激励团队达成业务目标并推动创新。 建立高效的跨部门协作机制,与技术、运营、风控、合规、市场等团队紧密合作,确保产品从需求到上线的顺利交付。 3. 产品设计与优化 深入理解巴西市场用户支付习惯,设计本地化电子钱包功能(如PIX、分期付款、数字钱包等)。 推动账户管理、会员体系等中后台系统的持续优化,确保产品的高效性和可扩展性。 优化支付链路,提升交易成功率,降低支付成本,保障系统的安全性与稳定性。 4. 数据驱动决策 通过数据分析驱动产品迭代,监控核心指标(如交易成功率、延迟、异常率等),及时发现并解决问题。 制定数据化产品管理目标,确保产品运营效率与用户体验的持续提升。 5. 合规与风控 负责确保产品符合巴西本地的监管要求。 * 与风控和合规团队协作,设计合理的风控策略和平衡用户体验与风险管理的机制。