顺丰行业客户经理（新能源）
任职要求
1、大专及以上学历，3年以上充电桩及家电安装经验，熟悉产品安装运营与管理；
3、精通售后服务技巧，有快速处理异常问题能力；
4、良好的服务意识…工作职责
1、独立开发充电桩及家电行业新客户，维护客户关系并提升客户满意度； 2、深入了解客户需求，提供针对性的项目方案，推动项目签约并跟进项目进展。 3、全面负责充电桩及家电安装产品上门安装交付业务的整体运营； 4、负责履约指标达成，投诉事件处理，负责对用户售后提供解决方案及跟进执行； 5、进行服务商引入管理，负责履约服务商及工程师的日常指标监控及改善，对上门交付作业整体标准化负责；
1、主导重点新能源/高新制造/汽配/酒水等行业标杆客户的开发与维护，所辖重点项目的洽谈、推动项目落地执行及回款工作，完成预期销售目标； 2、充分了解客户供应链全景，深入挖掘客户需求，积极整合公司内外部资源，制定大型业务合作方案及综合物流解决方案； 3、搜集客户意见和建议，协调内部以及外部业务资源，为客户提供有效支持，提高客户满意度； 4、掌握竞争对手的市场动态，为公司的发展提供建设性建议。
岗位职责： 1. 客户关系管理：负责工业制造、新能源、医疗、零售等行业的客户拓展与维护，建立并巩固长期战略合作关系，提升客户忠诚度与满意度。 2. 需求分析与解决方案提供：深入了解客户的业务需求，针对性地提供物流解决方案，协助客户优化供应链，提升物流运作效率。 3. 项目协调与执行跟踪：负责方案执行过程的协调与跟进，确保项目按时、按预算、高质量地完成，并在执行中不断优化，保障客户需求的及时响应。 4. 市场机会挖掘：跟踪行业发展趋势，挖掘潜在客户与合作机会，积极拓展业务规模，提升公司在工业制造、新能源、医疗、零售行业的市场占有率。 5. 客户反馈与满意度管理：定期向客户收集反馈，及时解决客户遇到的问题，提升服务水平，推动客户满意度的持续提升。 6. 跨部门协作：与内部解决方案团队、运营团队协同合作，确保为客户提供高质量的服务支持。
岗位职责： 1. 客户关系管理：负责工业制造、新能源、医疗、零售等行业的客户拓展与维护，建立并巩固长期战略合作关系，提升客户忠诚度与满意度。 2. 需求分析与解决方案提供：深入了解客户的业务需求，针对性地提供物流解决方案，协助客户优化供应链，提升物流运作效率。 3. 项目协调与执行跟踪：负责方案执行过程的协调与跟进，确保项目按时、按预算、高质量地完成，并在执行中不断优化，保障客户需求的及时响应。 4. 市场机会挖掘：跟踪行业发展趋势，挖掘潜在客户与合作机会，积极拓展业务规模，提升公司在工业制造、新能源、医疗、零售行业的市场占有率。 5. 客户反馈与满意度管理：定期向客户收集反馈，及时解决客户遇到的问题，提升服务水平，推动客户满意度的持续提升。 6. 跨部门协作：与内部解决方案团队、运营团队协同合作，确保为客户提供高质量的服务支持。
主要职责： （1）开发拓展公司主营业务领域，如精密电子产业、光伏新能源的租赁业务，具体经办租赁业务实施各项工作，完成业务拓展计划； （2）负责开展客户服务与客户关系管理。