顺丰店铺运营专员

1.负责社区电商运营，根据所辖市场特点，完成社区团长的拜访、深耕、销售提升以及团长各类问题的解决； 2.负责团长的新签，结合公司的营销策略和素材工具，帮助团长提高业绩结果，达成公司业绩目标； 3.与负责区域内团长建立友好关系,主动推广公司各项活动，及时处理团长客诉，解决团长问题 4.及时完成上级领导安排的其他临时性工作，并充分配合领导的指示。

1.负责社区电商运营，根据所辖市场特点，完成社区团长的拜访、深耕、销售提升以及团长各类问题的解决； 2.负责团长的维护，结合公司的营销策略和素材工具，帮助团长提高业绩结果，达成公司业绩目标； 3.与负责区域内团长建立友好关系,主动推广公司各项活动，及时处理团长客诉，解决团长问题 4.及时完成上级领导安排的其他临时性工作，并充分配合领导的指示。

1、深度理解直播电商平台玩法（快手、抖音等），结合战略目标制定整体运营策略； 2、负责店铺整体运营、商品上下架及日常维护等系统性运营管理工作； 3、熟用各付费推广工具，制定并执行店铺的运营策略，提升店铺的浏览、点击、转化率和销售额，充分利用平台各类活动资源，达成公司制定的销售指标； 4、熟悉店铺运营的各种职能，具备制定店铺经营目标的能力，对店铺经营目标负责 5、分析各维度数据及竞店数据分析，熟悉采购、品控、运营、客服、推广等各种环节，发现店铺在销售、页面、客服、供应链等方面的问题，并加以调整优化，每日动销数据库存数据跟进、日常订单跟踪、每月营销情况复盘、保持良好及时沟通； 6、负责与平台的沟通协调，及时了解平台政策和变化，并根据需要进行调整; 7、深入研究平台消费者行为，定期做市场竞争分析并掌握最新行业动态;负责分析用户行为和需求,收集用户反馈，优化运营策略。

1.负责1-2个渠道店铺的运营发展，统筹内容、店铺运营、推广、客服管理等工作 2.负责运营数据分析，提出优化建议并执行以提高成交转化率 3.及时高效回复用户信息，处理投诉、解答用户疑问，负责优化店铺的评价和表现 4.负责电商账号安全管理，规避各类安全问题 5.负责与上游供应链、市场推广、运营管理等相关部门资源对接和支持