英雄游戏产品运营(沙盒游戏)
任职要求
1、3年以上海外运营经验，本科以上学历，英文流利；
2、具备良好的用户服务意识和责任心；
3、具备良好的沟…工作职责
1、统筹项目海外发行运营各项工作，协调内部各相关部门工作，推进项目进度稳定； 2、根据产品特性和用户特征，制定产品运营策略。包括但不限于版本内容规划、游戏内外活动策划、用户维护策略、社区规划策略； 3、跟进游戏版本进度，深入体验产品，根据用户的反馈建议，推动产品优化。
1.负责海外官方社区生态建设，维护社区氛围，构建良好内容生态和互动生态； 2.配合版本推进及社区动向进行相关活动和游戏攻略玩法等内容产出，维护玩家评论，带动社区氛围和用户活跃； 3.能通过数据对社区内容、活动效果等进行分析并形成解决方案，优化社区建设； 4.能及时把控社区内容风向，收集玩家反馈和需求，关注玩家体验，协助完成产品优化工作
负责对接外部发行团队，承接发行需求并协调研发、中台、测试、市场、客服等资源，保障产品发行准备和版本落地。 负责海内外渠道包管理、商店提审、上架更新及合规问题跟进，覆盖 Google Play、App Store、Steam 等平台。 跟进各类发行与运营相关 SDK 接入，包括 AppsFlyer、Firebase、Facebook、AiHelp 等，并负责相关参数配置与验收。 对接公司中台，推进 USDK、舆情系统、登录/支付等能力接入、升级和问题处理。 负责 GMT 及相关后台的日常操作、配置管理和优化建议，支持商品、服务器、测试设备等配置需求。 处理上线、更新、测试及突发问题，包括公告邮件、兑换码、客服问题、充值补单、FAQ、社区反馈等。 协同数据分析、反外挂、AIBOT 等专项工作，推进相关需求落地与效果验证。 参与运营活动、社区运营及地区规则调研，支持不同地区发行与玩家运营需求。
1.负责制定并执行海外社媒平台（Discord/Reddit/Facebook等）运营策略，策划本地化内容，提升玩家粘性与社群规模。 2.监测社群舆情，处理玩家反馈与突发危机事件，维护品牌形象与玩家口碑。 3.搭建海外用户增长体系，通过中小型社区活动，KOL培养及挖掘、UGC激励等方式与用户建立深度连结并提升用户获取效率。 4.主导本地化内容创作（包括且不限于游戏内各类公告、游戏攻略、创意视频等），确保符合目标地区文化习惯与语言风格。 5.有一定的社群数据收集及挖掘能力，可针对社群内容互动量，用户活跃度等核心数据持续优化运营策略，与数据分析团队协作，通过爬虫工具挖掘海外用户行为特征与需求痛点。 6.具备一定的用研分析，问卷撰写能力，并通过游戏内外投放问卷，进行定量测试，协助产品运营完成版本优化工作。
1.设计玩家在端内完整的游玩体验旅程，为玩家活跃和满意度负责； 2.能独立设计游戏中不同玩法对应的系统功能，包括但不限于平台底层系统、资源系统、社交系统和经济系统等方面； 3.协同程序、设计、用研、运营等开展跨部门合作，推动游戏系统、玩法的实现以及论证； 4.基于玩家数据及反馈，对游戏及运营状况进行效果分析，并协助制定产品改进策略。