京东大客户经理
任职要求
1. 教育背景：本科及以上学历，专业不限；
2. 工作经验：具备10年以上销售或大客户管理相关工作经验，有丰富的团队管理经验及大型项目操盘经验，熟悉平台型业务或供应链相关业务模式者优先；
3. 能力要求：具备出色的客户关系维护与拓展能力，能够独立制定并执行大客户战略合作方案；拥有优秀的商务谈判、资源整合及市场分析能…工作职责
1. 负责大客户关系的深度经营与战略规划，通过系统性分析客户需求与行业趋势，制定并执行长期合作方案，以提升客户份额与业务规模； 2. 主导关键客户项目的全周期管理，从需求对接、方案设计、资源协调到交付落地，确保项目高质量达成，实现客户满意度与业务目标的双重提升； 3. 深入理解客户业务场景与行业生态，整合内外部资源，设计定制化解决方案，推动创新业务模式落地，助力客户实现业务增长与效率提升； 4. 建立并维护与大客户高层及关键决策者的长期信任关系，定期进行业务复盘与战略对齐，挖掘深度合作机会，持续提升客户价值； 5. 带领团队完成销售目标与业绩指标，通过市场洞察与竞争分析，制定有效的业务拓展策略，确保区域或行业市场份额的稳步增长； 6. 协同内部多部门资源，推动跨团队协作，优化业务流程与服务体系，提升整体运营效率与客户体验，支撑业务持续健康发展。
1、负责to C交易链路的产品设计工作，在满足业务需求的基础上，可以自发推动业务正向增长； 2、负责产品功能的设计，不断优化产品体验，并协调/推动研发团队按时完成产品开发、高质量上线； 3、负责产品的全过程管理，包括跨部门协调沟通，收集用户/客户需求、进行市场和竞争分析，能够协调各资源以确保产品顺利发展。 4、对现有产品进行数据监控和数据分析，从而推动指标的增长； 5、能够定期对市场和竞争对手进行深入挖掘和分析，基于我们产品现状和客户的诉求提出具体可执行的产品、运营建议，并主动推动落地，监控效果，并持续推进优化； 6、具备前瞻性，从产品角度输出中长期规划，推动业务迎接市场更大的挑战。
1、负责 支付、登录注册的产品工作，在满足业务需求的基础上，可以自发推动产品正向增长 2、负责产品功能的设计，不断优化产品体验，并协调/推动研发团队按时完成产品开发、高质量上线； 3、负责产品的全过程管理，包括跨部门协调沟通，收集用户/客户需求、进行市场和竞争分析，能够协调各资源以确保产品顺利发展。 4、对现有产品进行数据监控和数据分析，从而推动指标的增长； 5、能够定期对市场和竞争对手进行深入挖掘和分析，基于我们产品现状和客户的诉求提出具体可执行的产品、运营建议，并主动推动落地，监控效果，并持续推进优化； 6、具备前瞻性，从产品角度输出中长期规划，推动业务迎接市场更大的挑战。
1、负责客户成功部企业客户资料的整理和存档，提供客户成功部企业客户的流程支持； 2、协助高级客户经理制作对客技术支持、差旅管理项目方案设计； 3、根据项目需求制作差旅执行PPT方案，以及大客户数据分析汇总及其他文案协助工作； 4、对客户成功部内客户问题协助制作解决方案并根据方案协调内部资源落地方案实施； 5、通过数据分析，客户画像，客户拜访等发掘客户消费潜力并制定清晰的跟进计划。
1、负责湖北区域客户业务拓展，挖掘潜在销售机会，有效管理商机Pipeline 2、有一定的行业客户经验，包括行业突破、场景创新等方面； 3、能直接面对客户或有效驱动合作伙伴完成商务谈判、签署合同、促进交付验收、并完成收款 4、构建本地区域／行业／合作伙伴生态圈，对ISV／SI及合作伙伴进行云计算、人工智能普及和赋能 5、能够有效调动及组织公司内部资源推动业务落地，确保任务完成 6、重点关注企业、教育行业