美团充电宝健康运维策略产品经理
任职要求
1. 本科或以上学历,3年以上互联网产品相关工作,策略相关项目经验者优先。 2. 业务sense强,结合数据分析拆解…
工作职责
1.负责设备健康方向的产品能力建设,以提升用户体验以及精准运维为目标,与算法人员协同,建设硬件设备的健康模型,评估设备的健康程度。为整体健康模型的准确率、覆盖程度以及在业务场景中的应用负责。 2.推进健康模型在业务场景中的落地,例如给消费者用户提供更好的产品体验,精准的线下运维以及设备寿命的预测等。 3.负责充电宝硬件相关的一些用户体验问题的治理,制定治理策略,提升用户满意度。 4.负责运维人员的作业工具以及设备履历相关的产品建设,包括运维人员任务触达、作业流程以及任务策略设计,提升运维效率和线上化管理。
1.产品化运营设计:基于真实需求,定义驿站功能模块(如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等),输出可产品化的空间与服务标准。 2.运营体系搭建:制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制,建立数据驱动的运营指标体系(如使用率、满意度、服务转化率等)。 3.资源整合协同:联动政府、商圈、物业、公益组织等多方,推动驿站共建共营;对接阿里生态资源(如菜鸟、高德、支付宝等)实现能力嵌入。 4.品牌与传播策划:策划驿站主题日、骑士故事展、社区开放日等活动,联合市场与公关团队放大社会影响力,打造“有温度的城市驿站”IP。 5.试点与规模化推广:在重点城市开展标杆驿站试点,沉淀方法论,输出SOP手册,支持全国快速复制与本地化适配。 6.专项运营策略:制定骑士分层关怀运营策略、年节关怀运营策略、项目数据跟进、需求分析、相关业务报表搭建并跟进优化,上线维护看板,设计可支撑业务发展的数据产品解决方案,发掘骑士运营策略改善优化点,给出策略改进建议及方向,及时复盘运营策略效果&效率,不断迭代优化。
1、基于美团的数据平台进行离线和实时数据仓库建设,数据分析以及预测。 2、梳理业务系统数据,进行数据模型设计和开发,产出支持业务分析的基础数据,保障数据的准确性、易用性、及时性。 3、负责业务的数据需求、数据报表、OLAP开发以及临时数据提取的开发任务 4、参与技术决策和技术选型,制定流程规范,完善数据质量监控和数据治理。 5、针对海量IoT数据进行数据处理和模型训练,提升健康运维的效率。
1、基于美团的数据平台进行离线和实时数据仓库建设,数据分析以及预测。 2、梳理业务系统数据,进行数据模型设计和开发,产出支持业务分析的基础数据,保障数据的准确性、易用性、及时性。 3、负责业务的数据需求、数据报表、OLAP开发以及临时数据提取的开发任务 4、参与技术决策和技术选型,制定流程规范,完善数据质量监控和数据治理。 5、针对海量IoT数据进行数据处理和模型训练,提升健康运维的效率。
● 公益专项运营:驱动公益项目的稳定长久运行,与公益团队及外部资源协作,加强线上化能力,有效运营公益项目的融资和使用,策划标杆案例并传播,助力项目的正面影响更大化。 ● 产品化运营设计:基于真实需求,定义驿站功能模块(如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等),输出可产品化的空间与服务标准。 ● 运营体系搭建:制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制,建立数据驱动的运营指标体系(如使用率、满意度、服务转化率等)。 ● 资源整合协同:联动政府、商圈、物业、公益组织等多方,推动驿站共建共营;对接阿里生态资源(如菜鸟、高德、支付宝)实现能力嵌入。 ● 品牌与传播策划:策划驿站主题日、骑士故事展、骑士日等活动,联合市场与公关团队放大社会影响力,打造“有温度的城市驿站”IP。 ● 试点与规模化推广:在重点城市开展标杆驿站试点,沉淀方法论,输出SOP手册,支持全国快速复制与本地化适配。