小米小米汽车-泉州-机电服务顾问
任职要求
5年以上汽车售后经验，含3年以上服务顾问岗位工作经验 教育程度： 专科或以上学历，汽车相关专业 能力水平： 1.熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识。具备一线维修经验者优先； 2.较好的综合素质和服务意识； 3.有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具； 4.具备良好的用户投诉处理经验和能力，良好的用户关系维系能力； 5.有较强的沟通及团队合作能力；
工作职责
1.作为服务中心售后用户接待人员，负责系统接受400派单及机电类业务线下服务，响应用户需求； 2.执行服务流程，高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行； 3.以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付； 4.响应用户在现场的相关需求，协助处理用户投诉或上报升级投诉； 5.维护维修系统，维系用户关系，协调现场人员与车辆秩序。
1、城市服务中心维修实施人员，负责车辆常规保养 2、接车预检并开展常规机电故障诊断与维修 3、协助填写工单及技术报告等文档、进行索赔提报并提供技术反馈报告 4、安全作业，规范实施维修作业 5、跟随维修专员接受外派维修或依据排班进行现场技术救援
1、协助维养经理开展相关工作，严格执行公司相关管理制度和规定，遵从设备6S工作开展； 2、熟悉输送皮带机、滚筒机、分拣机、单件分离等智能化物流中心设备的使用与维护，根 据项目现场情况，制定维修作业指导书，并负责培训现场员工； 3、负责现场设备设施维修保养技术工作，制定月度/季度/年度维护/保养/检修解决，在设备维养遇到的技术困难，并主导完成；对应急抢修工作， 4、提出及时的应急处理方案，积极安排协调人员并指导完成； 5、根据现场设施设备情况，提出节能建议，制定节能计划，并配合工作实施； 6、协调外部资源并有效监督其服务质量； 7、设备备件的盘点和统计，及时补充备品备件，盘活历久设备并负责维修维保的所有台账进行优化； 8、场地新项目安装接口人，新设备的落地实施、安装调试、设备验收、后期运维跟进等系列事项。
1.主要负责修理、更换损坏的钣金零部件，使事故损坏车辆恢复到出厂技术标准； 2.负责协助保险事故专家/服务专家，完成事故车辆的定损、复勘等工作； 3.负责事故车辆的机械/电气/钣金件拆解、报价，并根据技术标准制定维修方案； 4.根据标准数据进行车身、纵梁等矫正，车辆外覆件、造型修复； 5.根据铝合金维修特点，使用铝维修工艺对车辆的铝合金压铸件（前后仓铝合金压铸件）进行更换； 6.负责车辆交付前的最终校准和调整工作，确保在交车前车辆恢复到了出厂标准。
1. 主要负责修理，更换损坏的钣金零部件，使事故损坏车辆恢复到出厂技术标准； 2. 负责协助保险事故专家，服务专家，完成事故车辆的定损、复勘等工作； 3. 负责事故车辆的机械，电气，钣金件拆解，报价，并根据技术标准制定维修方案； 4. 根据标准数据进行车身，纵梁等矫正，车辆外覆件，造型修复； 5. 根据铝合金维修特点，使用铝维修工艺对车辆的铝合金压铸件（前后仓铝合金压铸件）进行更换； 10. 负责车辆交付前的最终校准和调整工作，确保在交车前车辆恢复到了出厂标准。