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携程后端产品经理(订单)(MJ030564)

社招全职5年以上旅游业务产品管理地点:上海状态:招聘

任职要求


任职要求
1. 教育水平:本科及以上学历,具备良好的英语听说写能力;
2. 工作经验:5年及以上B端产品经验,兼具c端用户经验和交易平台/中后端经验;有订单/工单/客服相关产品经验者优先。
能力要求
1. 具备用户思维,有良好的分析和解决问题能力,能根据数据科学决策;数据和逻辑敏感,沟通协调能力突出。
2. 具有较强的项目管理及沟通能力。能与前后端产品、技术及各跨职能团队紧密合作,推动系统功能落地,监控运营情况,保证项目效果。
3. 思路清晰,具备较强的逻辑思考和理解能力,善于归纳总结,抽象核心问题。
4. 具备良好的沟通能力和耐心,做事认真负责、积极主动,以结果为导向,有较强的抗压能力

工作职责


- 负责携程度假订单系统中后台产品需求分析、落地及优化迭代,包括订单国际化改造,为全球用户提供完美的订单履约体验。
- 负责旅游资源订单的履约流程,包括C端、B端、平台端系统功能建设及服务质量提升;
- 通过对客户反馈和数据的分析,挖掘客户诉求,推动产品改进,降低用户服务进线量、提升客户体验。
包括英文材料
学历+
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社招5年以上旅游业务产品管理

1.负责携程度假订单系统中后台产品需求分析、落地及优化迭代,包括订单国际化改造,为全球用户提供完美的订单履约体验。 2.负责机票、签证等旅游资源订单的履约流程,包括C端、B端、平台端系统功能建设及服务质量提升; 3.通过对客户反馈和数据的分析,挖掘客户诉求,推动产品改进,降低用户服务进线量、提升客户体验。

更新于 2025-07-18
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社招火车票业务产品管

1、研究市场和用户需求,跟踪竞争产品,撰写PRD; 2、面对模糊的问题,分析现象,找到原因,挖掘问题,识别出关键点,找到解决方案; 3、负责管理业务需求,完成需求分析,评估重要性和优先级,参与风控、产品研发和项目进程; 4、与其他部门积极配合,跟踪产品实施效果以及业务发展状况,持续改善产品; 5、后台方向偏供应链端和业务逻辑,包括不限于接入供应商资源、产品过滤与包装、订单处理。

更新于 2025-04-15
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社招3年以上机票业务产品管理

1、以提升服务效率、质量和客户体验为目标,收口客服、海外市场等合作团队提出的系统需求,分析评估需求并推动落地。 2、具有独特的眼界和敏感度,通过对客户反馈和数据的分析,挖掘客户诉求,推动产品改进。 3、具有较强的项目管理及沟通能力。与前后端产品、技术及各跨职能团队紧密合作,协调资源情况,追踪项目进展,结项后复盘项目效果。

更新于 2023-12-19
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社招5年以上产品类-用户型

1. 负责健康甄选频道改版,口腔/医美/体检等行业频道建设及优化; 2. 通过搜推算法和标签体系建设,优化列表页/商详页/提单页价格体系和营销表达,优化导购链路,提高商转效率; 3. 建设及落地AI健康关键在垂类行业应用场景、包含不限体检检后、企业员工福利等,探索新的订单和收入增长空间; 4. 协同产品运营、用户运营、行业运营角色,持续收集和优化用户线上导购链路和到院履约体验

更新于 2025-04-27