携程后端产品经理(订单)(MJ030564)
社招全职5年以上旅游业务产品管理地点:上海状态:招聘
任职要求
任职要求
1. 教育水平:本科及以上学历,具备良好的英语听说写能力;
2. 工作经验:5年及以上B端产品经验,兼具c端用户经验和交易平台/中后端经验;有订单/工单/客服相关产品经验者优先。
能力要求
1. 具备用户思维,有良好的分析和解决问题能力,能根据数据科学决策;数据和逻辑敏感,沟通协调能力突出。
2. 具有较强的项目管理及沟通能力。能与前后端产品、技术及各跨职能团队紧密合作,推动系统功能落地,监控运营情况,保证项目效果。
3. 思路清晰,具备较强的逻辑思考和理解能力,善于归纳总结,抽象核心问题。
4. 具备良好的沟通能力和耐心,做事认真负责、积极主动,以结果为导向,有较强的抗压能力
工作职责
- 负责携程度假订单系统中后台产品需求分析、落地及优化迭代,包括订单国际化改造,为全球用户提供完美的订单履约体验。 - 负责旅游资源订单的履约流程,包括C端、B端、平台端系统功能建设及服务质量提升; - 通过对客户反馈和数据的分析,挖掘客户诉求,推动产品改进,降低用户服务进线量、提升客户体验。
包括英文材料
学历+
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