TCL郑州物流经理
任职要求
一、 学历与专业：专科及以上学历，市场营销、物流管理等相关专业优先。 二、 工作经验： 1. 5年以上市场营销或物流行业工作经验，有郑州及周边地区物流工作经验者优先。 2. 具备丰富的行业资源和人脉，有客户资源者优先。 三、 技能与能力： 1. 熟悉市场营销方法和技巧，具备较强的市场调研和分析能力。 2. 具备良好的沟通和协调能力，较强的团队领导和管理能力。 3. 具备较强的抗压能力和解决问题的能力，能够独立开展工作并推动团队达成目标。 四、 其他要求：具备良好的客户服务意识，团队协作精神，能够接受高强度工作，适应全国出差。
工作职责
一、 业务拓展与管理： 1. 负责郑州办事处的整体业务拓展，制定并执行区域内的销售策略和计划，确保完成公司下达的业绩指标。 2. 督导、协助和支持办事处团队达成外部业务收入任务，梳理明确业务拓展方向，建立重点客户资源池，制定重点客户拓展计划。 3. 跟踪客户开发进度，参与重点客户开发，维护区域内重点客户的客情关系，确保客户满意度。 二、 日常运营管理： 1. 负责郑州办事处的日常管理工作，包括组织架构完善、关键人员招聘、运作资源建设（运力、仓储资源等）。 2. 协同总部运作组织对区域内仓配网络进行规划设计，推动办事处落地执行，确保运作效率与质量。 3. 负责办事处月度经营复盘，指导团队改善经营结果，监控运作质量，提升运作效率。 三、 市场调研与竞争分析： 1. 负责区域内市场及竞争对手情况的调研，制定并实施相应的销售策略。 2. 收集和分析竞争对手信息，整理区域内产品竞争力，提出改进建议。 四、 供应商管理与成本控制： 1. 负责区域内供应商资源的寻源和管理，确保供应商的质量和服务水平。 2. 持续优化物流成本，提出降本方案，确保公司在区域内的竞争力。 五、 与总部沟通协调：与公司总部保持紧密沟通，确保业务政策和要求的执行，并及时向总部反馈业务情况和问题。
1、了解即时物流行业； 2、根据总部制定的配送管理目标，制定和分解适合自己区域的运力管理计划； 3、和代理商一起，对区域内运力的物流质量关键指标监控、复盘、总结和改善，异常情况的快速响应和处理； 4、熟悉各种活动玩法（拉新、活跃、沉默、流失、召回），通过分析活动群体做精细化运营，进行不同场景的运力有效提升，对于骑手运营及管控提出针对性解决方案； 5、其他项目类事宜的运营；
1、执行区域内的骑手运营计划，做好过程管理和结果复盘，为区域内的履约服务质量和用户体验负责； 2、搭建区域内的骑手梯队，完成骑手的招聘、培训、留存、汰换等日常管理动作； 3、跟进处理因履约原因产生的相关商户、骑手和产品流程等问题，提高作业体验和效率。
1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送渠道商的选、用、育、留等工作，促进辖区内营商环境改善，优化渠道商组织能力，促进渠道商盈亏分析能力提升及业务运营能力提升； 2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送渠道商的贯彻执行，按节点部署管理政策执行，并达成预期效果形成反馈； 3.负责辖区内合作商赋能，通过业务辅导、经验总结，组织培训等管理方法提升合作商能力，保障配送业务目标达成； 4.负责辖区内业务优化，通过联动总部以及多部门协同综效，实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升； 5.对渠道商的整体配送行为进行质量管理和监控，监督并检核渠道商各种非公平竞争手段和违约操作行为，完成虚假申诉等行为的审核及处罚； 6.协同总部推动新业务或新项目的推广工作，从一线角度推进新业务或新产品项目试点落地，形成项目闭环思维，做出阶段性项目达成结果，并及时给出反馈； 7.安全管理：负责辖区日常业务的安全工作推进及协同，突发事件及异常事故的协调处理，通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等，达成辖区内业务推进过程中的风险规避及处置。
1.了解公司战略方向，结合本地化市场，负责所在区域客户的开发、拓展和运营； 2.评估诊断客户业务状况和痛点，提炼客户需求，帮助客户提供针对所在行业、市场和产品的策略及解决方案； 3.能够深入客户的生意链路，运用互联网思维，结合外贸行业趋势及动态，赋能客户，为客户提供针对性技术/产品/工具服务； 4.根据客户业务所处不同阶段，积极整合内外资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助客户成长，实现客户价值； 5.对市场及行业洞察敏锐，具备一定的行业前瞻性，反哺给到客户，增强客户的市场认知度和行业竞争力。