哔哩哔哩侵权申诉组长
社招全职3年以上产品运营类地点:上海状态:招聘
任职要求
1、本科及以上学历,法学、知识产权等相关专业优先。
2、3年以上侵权申诉相关工作经验,其中至少1年团队管理经验;有电商平台、内容平台或品牌方侵权申诉或者举报实操经验者优先。
3、具备优秀的团队领导与激励能力,能有效统筹团队资源、分配任务并推动目标达成;拥有良好的跨部门沟通协调能力,能高效对接内外部需求。
4、逻辑清晰,抗压能力强,能适应多任务并行处理;对侵权申诉工作有高度责任心与敏感度,关注行业动态并主动优化工作方法。
工作职责
1. 团队管理:负责侵权申诉团队的日常管理与统筹,制定团队工作目标、流程规范及考核标准,带领团队高效完成申诉任务,提升整体申诉成功率;指导团队成员解决复杂申诉问题,定期组织技能培训与经验复盘,提升团队专业能力。 2. 申诉策略制定:深入研究内容平台侵权规则、申诉机制及政策动态,针对商标、专利、著作权等不同类型侵权案件,制定差异化申诉策略与标准化处理流程。 3. 跨部门协作:与公司内部产品、运营、法务、品牌等团队紧密协作,同步侵权动态与申诉进展,收集业务端侵权诉求,提供专业申诉建议。 4. 数据监控与优化:搭建团队工作数据监控体系,定期分析申诉成功率、处理时效、侵权类型分布等数据,识别问题并推动优化;输出申诉周期性汇报,为管理层提供决策支持。
包括英文材料
学历+
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①制定平台商品治理-侵权模块内外部规则及全链路处理流程,包括但不限于外部投诉处理,消费者投诉处理,风险商家、商品处理,申诉处理等规则与流程; ②对内外部风险环境评估,并通过数据分析、案例分析等,制定商品治理策略,并不断优化,降低风险; ③对平台商品治理策略,通过推动产品化、系统化进行落地执行; ④通过培训宣导等提升商家对商品治理规则的理解,从而降低商家违规率。
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