同程旅行用户权益负责人（管理岗）
任职要求
职位要求： 本科及以上学历，3年以上互联网公司运营经验，有住宿业务运营经验者优先； 熟练掌握用户运营、会员运营、数据分析和挖掘等技能； 具备较强的逻辑思维能力，能够系统化地分析问题并制定解决方案； 具备良好的沟通协调能力，能够有效地与跨部门团队成员合作； 具备强烈的学习和创新能力，能够快速适应变化并不断创新运营策略。
工作职责
负责搭建并运营用户分层精细化运营体系，制定并优化策略，以提升用户留存和复购率； 负责分析用户行为数据，识别不同客群的需求和痛点，为客群提供个性化的权益方案； 负责研究并搭建有效的会员体系，制定会员权益方案，提高会员活跃度和留存率； 通过对市场趋势的分析，挖掘新的用户场景，提供相应的权益解决方案； 搭建数据监控与分析体系，通过数据挖掘和分析，评估运营效果，为运营策略的优化提供数据支持。
职位描述：负责酒店需求旺季（小长假、寒暑假等节日）的整案营销方案的创意策划执行，精通内容平台的底层用户传播逻辑，主导整个营销传播的计划和落地推进结果，能形成更多的品牌资源、渠道资源、权益资源的强强联合形成市场话题热度 负责制定和执行公司的营销策略，推动公司业务的快速发展。 深入理解内容生态和传播逻辑，能够有效地将内容营销和传播策略融入公司的整体营销计划中。 负责组织和实施各种营销活动，包括线上和线下活动，确保活动的有效性和目标达成。 建立和维护与各类媒体、合作伙伴的关系，为公司创造有利的营销机会。 监测和分析市场动态和竞争对手的营销策略，及时调整和优化公司的营销策略。 领导和管理营销团队，激励团队成员，提高团队整体工作效率和绩效。
负责平台平台补贴策略及效果转化，制定年度/季度/大促期间的权益策略，平衡用户体验与平台ROI； 建立补贴权益的全流程管理机制，搭建数据监控体系，定期输出核心指标报告，驱动业务决策，确保系统稳定性和数据准确性； 协同运营、产品、技术团队，推动系统功能优化及自动化工具落地。控制预算成本，规避套利风险，确保合规性。
1.以NPS、声量、权益渗透率为目标，负责会员固化权益相关项目（尤其节赛展演类权益）； 2.主动了解和学习各互联网平台各类会员权益&活动的玩法、工具、链路设计，结合B端权益资源供给情况和C端用户需求，完成会员权益的新增、迭代和日常运营； 3.负责会员流量资源的管理与开拓，包括已有流量资源的分配、评估、提效，以及团队内外部新流量渠道的挖掘； 4.能基于本岗经验，通过功能迭代、流程sop优化等多种手段，提升权益迭代、权益运营、流量资源管理的工作人效； 5.观察及监控权益相关舆情和用户反馈，提炼权益开发和迭代需求并落地实现。
1.以NPS、声量、权益渗透率为目标，负责会员固化权益相关项目（尤其节赛展演类权益）；2.主动了解和学习各互联网平台各类会员权益&活动的玩法、工具、链路设计，结合B端权益资源供给情况和C端用户需求，完成会员权益的新增、迭代和日常运营；3.负责会员流量资源的管理与开拓，包括已有流量资源的分配、评估、提效，以及团队内外部新流量渠道的挖掘；4.能基于本岗经验，通过功能迭代、流程sop优化等多种手段，提升权益迭代、权益运营、流量资源管理的工作人效；5.观察及监控权益相关舆情和用户反馈，提炼权益开发和迭代需求并落地实现。