美团小象超市-金华前置品控负责人
任职要求
1. 5年以上商超零售电商质量管理经验或供应链质量管理经验; 2. 具备较好的跨部门沟通表达及协作能力,能快速落地执行; 3. 有较好的责任心,自驱力强; 4. 具备正直诚信的价值观,有较强的原则性。 具备以下条件优先 具有极强的快速学习能力,有拿结果的决心; 有较强的质量管理方法论且可以快速结合业务特点落地能力。
工作职责
1. 负责小象超市的供应链环节的前置商品及供应商全链路质量管控体系管理及落地执行,预防和优化商品质量问题,提升用户满意度; 2. 负责品控团队质检人员的招聘面试、培训和人员绩效管理,快速承接质检和搭建质量管理监控体系,输出质量改善建议,推动质量改善; 3. 负责前置商品收货,存储,加工,配送过程中的质量监督和标准落地,减少各环节的商品质量问题发生; 4. 负责跟踪解决出现的商品(特别是生鲜产品)质量问题,避免商品质量问题重复出现,影响用户体验;
1.制定区域配送管理的方案,监督现场执行情况,检核小象超市站点配送的日常管理及流程标准化; 2.推动本区域业务运营落地工作,监控日常运营、服务质量、指标数据; 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作,运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进; 4.负责区域内督导、骑手的培训工作,提高员工的综合素质和业务能力; 5.负责区域内站点的服务质量,分析配送客诉,采取有效措施把控客诉,提供专业、高效、高质量的配送服务,提升顾客满意度。
1.快速搭建BD团队:负责招聘、培养和管理销售团队,建立高绩效团队,并制定并执行相关策略、资源分配等,以实现团队的快速成长; 2.执行公司的销售策略及政策:负责执行公司的销售策略和政策,通过日常闭环管理跟踪业务进展,带领团队达成业绩目标; 3.与内外部部门协作:与横向协同部门紧密配合,及时解决销售工作中的各类问题,并持续改进和优化销售流程。
1、制定小象超市所辖区域的配送管理的方案,监督现场执行情况,检查小象超市站点配送的日常管理,流程上的监督、纠正; 2、推动本区域业务运营落地工作,监控日常运营、服务质量、指标数据; 3、负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作,运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进; 4、负责区域内督导、骑手的培训工作,提高员工的综合素质和业务能力; 5、负责区域内站点的服务质量,分析配送客诉,采取有效措施把控客诉,提供专业、高效、高质量的配送服务,提升顾客满意度。
1、品类管理:对水饮料品类进行规划和管理,按照类目、价位段、季节性、区域特性、用户需求等多个维度搭建商品结构;依据数据制定年、季、月商品上新和汰换计划;完成所负责品类的销售额,毛利额,促销投入等各项预算; 2、商品管理:确保产品品质,维护准确的商品信息,谈判更优的成本,制定有效的价格策略,确保产品的性价比和市场竞争力;通过有效的库存管理达到商品动销率和库存周转目标; 3、供应商管理:组织调研市场,筛选优质供货商,完成供应商年度合同谈判,完善供应商信息,确保合规性要求;监控供应商各项指标进行管理;搭建和优化供应链,完成供应链源头化升级,争取产品促销资源; 4、经营管理:跟其他相关部门配合协同,确保全链路配合顺畅,效率提升。 5、通过供应链的建设,外部商品及促销资源的获取,对内整合,快速提升品类规模