58同城客服专员-HBG-上海(J34793)
社招全职1年以上销售类地点：上海状态：招聘
任职要求
【任职要求】
1、21-30岁左右，大专及以上学历，户籍不限；
2、熟悉互联网行业，有呼叫中心坐席1年以上经验者优先；
3、普通话标准/打字熟练，有处理客户投诉经验者优先；
4、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识；工作职责
【工作内容】 1、接受客户电话或在线咨询，解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问 2、利用客服技巧，提升客户满意度； 3、电话处理客户投诉，提供优质服务； 4、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历，户籍不限； 2、熟悉互联网行业，有呼叫中心坐席1年以上经验者优先； 3、普通话标准/打字熟练，有处理客户投诉经验者优先； 4、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识；
包括英文材料
学历+
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社招1年以上销售类
1、接受客户在线咨询，解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问 2、利用客服技巧，提升客户满意度； 3、在线处理客户投诉，提供优质服务； 4、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
更新于 2025-06-19
社招D8537
1、通过接听电话等服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、 处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。
更新于 2025-04-01
社招D1072
1、通过接听电话或在线等服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。
更新于 2025-03-31
社招D12307
1、通过在线和热线的服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。
更新于 2024-12-16