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腾讯微信支付-合规运营

社招全职3年以上WXG产品地点:深圳状态:招聘

任职要求


1.具备优秀的沟通交流和文书工作能力;
2.具备项目管理能力,有信贷征信合规工作经验者优先;
3.3年以上相关工作经验;思路清晰,逻辑严谨,能够准确分析业务风险;
4.具备良好的抗压能力,能够在高压环境下保持高效工作。

工作职责


1.负责处理内外部客诉,建立完善的客诉处理体系;
2.配合公司职能线团队做好甲方投诉举报等事项的沟通;
3.负责信贷业务消保、合规规则的起草与维护,确保业务操作符合相关法律法规。
包括英文材料
相关职位

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社招3年以上

1、规划并搭建支持多国家、全平台(iOS/Android/PC/ 主机)的用户接入架构,整合自有和第三方账号体系(Apple ID、Google 、TapTap、微信/QQ等),保障登录流程安全合规,提升设备 - 账户转化率; 2、构建全球化游戏支付平台,整合 Apple IAP、PayPal 、支付宝、微信、运营商支付等多地区支付渠道,设计汇率、税务及风控策略,优化支付流程,提高付费转化率; 3、推动平台能力标准化与组件化,输出接入文档、SDK 及 Mock 测试环境,搭建后台运营系统; 4、协同研发、合规、财务等多团队推进产品落地,支持游戏全生命周期集成协作,持续优化平台体验。

更新于 2025-06-18
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社招2年以上微信支付产品

1.负责微信支付收银台等支付产品的迭代,挖掘问题、推动提升支付产品的可用性和易用性; 2.探索洞察用户、商户在交易环节的需求,结合平台能力,为用户提供合规、安全的产品解决方案、以及上下游服务,促进微信支付在社交和商业场景的拓展和应用。

更新于 2025-07-29
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社招5年以上产品

1. ​平台级计费系统设计 ▶ 主导平台与商户间的复杂计费规则建模(如阶梯费率、混合计费、分账体系) ▶ 设计涵盖交易清分、对账结算、佣金管理、财务报表的端到端解决方案 ▶ 建立计费风控机制,保障平台与商户资金安全 2. ​0-1 体系搭建能力(重点)​ ▶ 主导新业务线计费交易系统从需求分析、架构设计到落地的全流程 ▶ 建立计费策略MVP验证机制,快速迭代商业化方案 3. ​多边业务协同 ▶ 打通商户入驻、订单履约、支付结算的全链路数据 ▶ 设计商户端自助化费率配置、账单查询、异议处理系统 4. ​行业化解决方案 ▶ 深耕电商/O2O/出行行业计费特性(如出行动态计价、电商促销分摊、O2O服务分佣) ▶ 输出行业最佳实践,提升平台商业化效率

更新于 2025-08-13
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社招3年以上软硬件服务-Sa

1、产品推广与销售: 通过电话、企业微信等方式主动联系潜在客户(如商户、企业),介绍支付收单产品(如费率、服务,银行活动等),完成销售指标(如开户量、交易量、激活率等)。 2、业务流程处理: 指导客户完成开户、资料提交、设备激活等流程,确保合规性(如实名认证、风控审核)。 3、市场信息反馈:记录客户常见问题、合作伙伴动态(如费率、政策优势),反馈给市场或产品部门。 4、合规与风控:确保销售话术符合要求(如不虚假宣传费率、不隐瞒合约条款)。 识别高风险客户,及时上报。

更新于 2025-08-09