腾讯企业微信-产品经理-生态合作

作为基础模型产品运营专家，我们期待你能以对技术的热情和极强的学习能力，定义运营阵地及核心策略，寻找生态中深度的价值点，将我们的 “手牌”，与外部 AI 社区的持续高涨需求，动态寻找更好更准确的结合点，并持续不断推进品牌心智的建立。此外，由于模型领域的迭代速度，我们需要你持续不断的投入到用户分析，社区反馈，流程问题发现及解决等面向社区和生态的交互层，带回高质量反馈和深度观察，我们期待你： 1. 与产品经理，算法技术团队深度合作，探索运营机会点，负责 AI 基础模型的上线，发版，专项业务的运营规划设定与执行； 2. 对目前模型的能力边界，发展阶段，产品形态等有较为明确的感知和认知，能够与社区算法工程师，开发者，builder 等深度对话并建立信任； 3. 主动使用高效的方式收集用户/客户反馈，发掘关键市场需求及洞见，助力产品功能迭代与测试，跟进上线与推广流程； 4. 连接模型产品与真实用户，定义生态拓展及合作伙伴地图，主动寻找新生态伙伴机遇并形成转化； 5. 能拆解问题，制定详尽运营方案并推进实施，包括文档撰写、用户答疑、FAQ 整理、内容发布、活动运营等； 6. 沉淀 SOP、答疑手册等，落实客户沟通、外部合作与支持事项，保障业务流程顺畅； 7. 管理并指导运营助理执行具体运营任务（如数据采集、运营素材标准化、客户服务、直播支持等）。

【岗位职责】 1.负责基于企业微信的 SCRM 私域用户运营工具的产品设计，不断研究基于微信生态的用户运营及营销新玩法，并转化为成熟的产品方案。 2.深度了解基于微信生态的玩法与规则，持续为业务运营团队提供先进的工具产品，为私域下用户规模增长&转化目标负责。 3.深入了解一线业务的核心用户服务过程，为一线业务人员提供效能提升解决方案。 4.关注行业趋势、竞品动态，对公转私、私域运营等业务有自己的理解，能结合公司战略目标制定产品迭代路径和节奏。

1.​​数字化产品落地​​ -主导企业微信生态工具链（SCRM、自动化营销）及新媒体运营工具（内容管理、数据分析平台）的产品设计、推动开发落地及迭代优化，​​赋能内部运营团队并提升消费者体验​​。 -构建用户全生命周期数据化运营体系，通过工具实现​​用户分层、精准触达及转化提升​​，与业务部门共背用户增长/留存/转化指标。 2.​​AI应用探索​​ 探索大模型在用户运营场景的落地（智能客服、用户画像生成、内容自动化生产等），设计产品方案并推动应用产品落地。 3.​​跨部门协同与项目管理​​ 主导跨部门项目（技术研发、算法、运营、数据团队），协调资源确保产品高效交付；管理外部供应商合作，控制项目质量与进度。 4.​​数据驱动优化​​ 通过用户行为数据及工具使用效果，通过A/B测试持续优化产品体验，输出专业用户洞察赋能用户运营策略调整。 5. 业务范围 负责小米新零售业务用户运营体系数字化产品规划和建设

1、协助制定公司核心产品线（智慧城市数字孪生、数据治理、商业数据服务、自动驾驶高精地图）的市场推广策略，参与年度/季度GTM（Go-to-Market）计划的撰写与落地； 2、负责B端产品的内容营销体系搭建，将复杂的技术语言（如GIS、POI解析、路径规划算法）转化为市场易懂的解决方案语言，输出高质量的白皮书、行业案例集、解决方案PPT及宣传视频脚本； 3、主导行业展会与市场活动的策划执行，统筹包括物流科技峰会、智慧城市博览会、自动驾驶论坛等外部展会，以及公司内部产品发布会的全流程管理（搭建、物料、现场控场），提升在B端/G端客户中的品牌影响力； 4、对销售团队（To B/To G）进行深度赋能，开发标准化的销售工具包（Sales Kit），梳理标杆案例（内部应用案例、政府治理案例），定期组织市场侧培训，提升销售打单效率； 5、负责线上渠道的获客（Lead Generation）与运营，管理企业官网、微信公众号及垂直行业媒体渠道，通过SEO/SEM及内容运营获取有效销售线索，并对线索质量与转化进行跟踪分析； 6、开展行业与竞对调研，重点关注高德、百度地图等ToB业务动态及GIS上下游产业链发展趋势，定期输出竞品分析报告，辅助产品迭代与定价策略； 7、负责外部生态合作伙伴的市场联合推广，与云计算厂商、物流集成商、车企等建立联合营销机制，互换资源，扩大市场覆盖面； 8、管理市场物料与品牌资产，规范公司VI在不同工业场景与商业场景下的应用，确保品牌形象的专业度与统一性； 9、建立媒体与分析师关系，负责企业级新闻稿的撰写与发布，维护公司在科技与物流领域的专业声量。