携程大客户销售经理(MJ020483)
任职要求
1、本科及以上学历，3~10年工作经验，有丰富的B2B经验，有商旅、酒店、SaaS系统销售经验优先； 2、具备优秀的服务意识，优秀的公关技巧及交际能力，精通客户管理及维护程序； 3、能承受工作压力，优秀的个人品德和职业操守，具备团队合作精神。
工作职责
1、根据区域商旅业务销售目标，分解并制定实施项目销售计划，挖掘销售机会，负责商旅大客户开拓和维护； 2、了解客户企业的内部流程及业务需求，建立客户档案，并据此制定有效的项目营销方案； 3、通过业务拜访或参加投标等方式，进行企业差旅业务开发及签约，达成销售目标； 4、协调公司内部资源，完成大客户解决方案的定制，并挖掘客户的潜在需求，为客户提供满意的解决方案。
1、销售目标：在达成门票在线销售合作基础上，挖掘客户需求，与客户开展线上营销、整合营销、会员运营等深度合作。 2、销售模式：厘清客户决策机制，挖掘研判客户需求，协同售前销售团队整合美团平台及生态合作伙伴在系统、产品、整合营销等方面的资源形成满足客户需求的解决方案，沟通谈判确保项目整体收益达标，风险可控，完成内部立项评估，最终达成项目签约； 在合作推进过程中，大客户销售经理核心负责如下内容： 1、对销售结果负责：大客户销售经理需要对负责客户做整体优先级的规划，完成周期内公司下达的销售目标； 2、对合同内容负责：确保签署合同与立项一致；完整约定双方权益，并规避相关风险； 3、对收益回收负责：针对个性化需求积极推动解决方案，项目交付后，关注客户履约的及时性和稳定性，如期回收收益； 4、对客户关系负责：主动提升高层客户关系，具体包括两个阶段，在售前阶段能给主动服务客户，理解客户需求（包含客户组织需求以及客户决策链关键角色的需求），为客户提供顾问式服务，在关键决策上通过客户关系能施加影响；在售后阶段能给保障项目履约，持续关注客户成功，赢得客户信赖。
岗位职责: 1.负责推进全国头部正餐连锁品牌与美团在品牌营销、促销、用户运营等领域的深度商务合作； 2.研究正餐行业特点，深入了解品牌的生意经营，帮助品牌制定专业的线上线下解决方案并协同落地运营； 3.通过行业数据分析，品牌经营数据分析，线上经营数据分析指导客户线上线下经营迭代； 4.在合作过程中，做好平台和商户的深入链接，能反向推动平台B端产品和C端产品的变革； 5.深入洞察行业现状，打磨合作方法论，并预判行业趋势。
1、为所对接企业客户等提供专业定制游、MICE、团建等旅游方案服务策划、销售跟进。 2、负责统筹规划定制方案项目的整体进度，对方案项目进行高效率的计划、组织、对接、指导和控制，以实现项目的达成。 3、在与客户信息交互过程中准确把握客户需求，能够控制客户预期，处理突发异议，预判和管理合作风险，把控合作进程。 4、保持常规的业务联络和沟通并维护客户关系，利用现有渠道，寻找大客户群体，并与客户进行业务洽谈合作。
1、搜寻目标企业级客户的福利信息（是否有免费工作餐、生日会、下午茶、活动餐等需求）； 2、和企业关键决策人建立联系，保持良好客情关系； 3、成功推荐丰享&丰食平台各项产品、服务，完成签约合作； 4、进行客户分析，建立并维护客户关系，挖掘客户深度需求，寻求新的合作模式及业务增长点； 5、内部沟通协作，与商拓、运营、产品紧密合作，确保客户达到百分之百满意；在拓展客户的过程中，负责专业沟通、方案撰写、合同谈判等重要环节。