携程携程国粤预定专员(MJ027566)
任职要求
1、大专及以上学历，1年左右电话客服或咨询经验，了解酒店预订知识尤佳，若条件优秀，学历可适当放宽； 2、沟通表达良好，普通话及粤语听说熟练，有一定英文能力； 3、具备较好的客户服务意识和服务技能； 4、能承受一定的工作压力，能适应翻班及节假日值班。 福利体系： 1、五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金） 2、工作一定年限有补充商业保险 3、带薪年假 4、丰富的团队活动（俱乐部、生日趴、户外拓展等） 5、特价旅游产品 6、游游互助计划（关爱父母家人）
工作职责
所属部门：IBU-国际业务服务联络中心 工作地点：广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心（地铁7号线南村万博站） 工作时间：因岗位的特殊性，5天8小时工作制，做五休二（不固定为周末休息），节假日轮班，部分接受7*24轮班的优先考虑。 早班：07：00-16：00；常规日班：08：00-19：00 ，期间为8小时工作时间（如08：00-17：00， 09：00-18：00，10：00-19：00等）；中班：14：00-23：00 ，15：00-24:00，16：00-01：00，17：00-02:00；通宵班：22：00-次日8：00（2-3天/月，轮班） 工作概述： 通过电话、邮件、在线咨询等方式，为客户提供关于国际/国内酒店方面的咨询、预订、退改服务及处理投诉。 具体描述： 1、通过电话、邮件、在线咨询等方式，解决客户对酒店问题的咨询； 2、处理客户订单，与客户、供应商沟通，确保客户顺利出行； 3、收集用户体验，提供客户反馈意见，为优化产品提供依据与建议； 4、协助统计用户需求，为市场发展提供建议。
Key • Assist customers with their inquiries and concerns in Cantonese, Mandarin and English via phone, chat, or email; • Communicate effectively with customers, and outstanding to show empathy and patience; • Work as a part of a high-performing team, supporting and being accepted position adjustment as your Team Lead as required; • Advocate the Trip.com culture both internally and externally; • Assist with ad hoc projects assigned by Team Leads / Supervisors.
Job Description: Give a comprehensive analysis of investment, taxation, retirement, insurance, and estate Facilitate clients with medical resources and administration Learn trending financial knowledge/news and marketing techniques Team building and learn to be management and be a part of the management level 職位介绍: 為客戶提供全面的投資、稅務、退休、保險和遺產規劃等方面的分析和建議； 協助客戶進行醫療資源的管理和行政事務的處理； 學習並掌握金融領域的最新知識和新聞，掌握市場趨勢和營銷技巧； 參與團隊建設，學習管理知識，逐步晉升為管理層。 Requirement： University Graduates Good command of Cantonese, English or Mandarin Team player, detail-oriented and precise Strong relationship management and communication skills Allow to work in Hong Kong Passed in IIQE (Paper 1, 3 ) is a must;
1、為客戶提供全⾯的投資、稅務、退休、保險和遺產規劃等⽅⾯的分析和建議； 2、協助客戶進⾏醫療資源的管理和⾏政事務的處理； 3、學習並掌握⾦融領域的最新知識和新聞，掌握市場趨勢和營銷技巧； 4、參與團隊建設，學習管理知識，逐步晉升為管理層。 員⼯福利： 1、每⽉固定底薪＋無上限豐厚佣⾦＋年終花紅+特別獎勵； 2、上班時間靈活，中港兩地⼯作，可遠程上班； 3、提供簽證⽀援IANG，優才，⾼才簽證，受養⼈簽證歡迎新來港⼈⼠。
职责概述 负责航司、机场合作关系维护，获取航空公司、机场资源及第三方资源进行产品开发及市场合作。 工作描述 航司及机场关系维护： 1、负责航空公司或机场关系维护； 2、负责行业市场的变化，争取竞争力的资源； 3、对航空公司的各类政策保持高度的敏感性，并提出合理化建议； 航空产品及航空相关产品的设计及运营： 1、熟悉公司最新业务方向、系统逻辑及产品呈现方式； 2、根据对行业内产品规则的了解，设计有竞争力的产品； 3、全程负责产品的前期沟通、落地、运营及宣传工作； 4、负责接受航空公司各种政策文件，确保政策的及时性和准确性。