携程旅游顾问(售前追单客服)(MJ028062)
社招全职旅游业务客服地点:上海状态:招聘
任职要求
1、具备较强服务意识,能承受淡旺季较明显的工作量波动,心态积极向; 2、熟悉热门旅游目的…
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工作职责
1、通过电话、网络,企业微信等渠道提供旅游线路的咨询服务,与客户进行有效沟通,寻找销售机会并完成销售业绩; 2、维护目标客户,建立长期良好的客户关系,促进客户转介绍及衍生的销售机会,促成交易; 3、收集客户需求及销售过程中暴露的产品问题,及时反馈,促进产品优化; 4、客户出行前的服务跟踪及相关问题协助处理;
包括英文材料
相关职位
社招旅游业务AI &
1、负责数据仓库模型迭代以及数据仓库应用产品的设计和开发; 2、负责各项常规数据需求/看板的搭建和维护,建立例行的数据监控机制; 3、负责对业务关键数据进行统计分析,提出具有建设性的建议及分析报告; 4、参与专题分析,对业务模型抽象、数据模型设计开发,通过深层次的数据挖掘发现问题,驱动业务。
更新于 2025-04-02上海
社招5年以上住宿业务AI &
我们正在寻找一位具有AI智能化及内容算法经验的算法团队负责人。负责领导团队开发前沿技术,推动旅游领域知识的构建,支持内容产品的分发和AI Agent结合的创新应用探索,提升公司产品的智能化水平。 : 领导并管理内容算法团队,制定技术战略和发展方向,推动知识构建、知识编译、知识分发、探索LLM等创新NLP技术与Agent业务的结合。 1、负责基础NLP相关算法研发,面向但不限于:预训练,文本理解,同义词挖掘,实体识别,term权重分析,属性词挖掘 2、结合NLP和深度学习技术,推动领域知识的构建与优化,制定各环节Benchmark及衡量标准, 跟进业界先进大模型、多模态技术的应用及改进 3、发现并解决推荐分发场景中的意图识别、排序模型、相关性等方向的问题,召回策略和召回模型的优化,开发先进和高性能的召回算法 4、与产品、数据、工程等跨职能团队协作,推动技术落地和产品迭代。 5、负责团队成员的技术指导和能力提升,推动团队技术文化的建设。
更新于 2025-04-01上海
社招旅游业务开发
用车用户订单业务线产品需求分析与评审,提出有建设性的技术解决方案,帮助业务实现业绩目标; 负责订单支付、状态流转、快照等域的业务开发和维护; 根据所负责的需求进行技术方案设计,文档输出,并进行代码的编写、优化及单元测试;
更新于 2025-03-31上海