携程 助理新媒体运营经理(MJ028289)
任职要求
(1) 本科及以上学历，3 年及以上同岗位工作经验，广告学、市场营销、传媒、文化与传播的专业优先；
(2) 熟悉海外主流社交媒体平台规则与操作流程，了解各种物料的规格要求，拥有广告投放及 KOL/KOC投放成功经验者优先；
(3) 具备优秀的跨部门沟通协调能力，擅长整合多方资源，高效解决协作中的问题，确保信息准确传递、项目顺利推进；
(4) 具敏锐的创意灵感与良好的审美素养，能够熟练运用视频及图像编辑软件，提供创新且贴合需求的内容方案；
(5) 英语听说读写能力优秀，能够熟练撰写英文社媒文案、进行英文商务沟通；
(6) 具有团队合作精神、高度的责任心与高效的执行力；拥有较强的自我驱动力，能够主动承担工作任务；性格积极乐观，具备优秀的沟通表达能力和问题解决能力；熟悉旅游相关行业者优先。工作职责
(1) 协助负责集团及创新业务在 LinkedIn、X、Facebook、Instagram、YouTube 等海外社交媒体平台的日常运营工作。包括内容策划、发布、互动及数据分析，提升集团国际影响力与行业关注度，加强与海外合作伙伴的紧密联系； (2) 拆解海外社媒运营核心指标（粉丝量、曝光量、互动量、转化率等），通过优化平台广告投放策略、KOL/KOC 资源整合，实现运营效果的持续优化； (3) 主导B2B视频内容的全流程把控，与外部供应商紧密协作，从选题策划、脚本撰写，拍摄指导、后期精剪；结合集团战略业务方向与海外市场动态，打造兼具传播力与吸引力的视频内容，为海外社媒推广与集团项目宣传提供优质内容支撑； (4) 推动跨部门项目协同，积极联动市场、产品、设计等多部门，搭建高效沟通桥梁，为业务发展提供新媒体赋能，确保项目信息高效传递、任务高质量落地。
1、协助完成海外社交媒体平台（Facebook、Instagram、YouTube、LinkedIn、TikTok）的矩阵建设和日常运营，结合品牌营销节点和国际社会热点话题，进行选题策划、内容创作和社群推广； 2、协助完成海外新媒体平台的短视频营销，把控视频创意策划、脚本撰写、拍摄及后期剪辑工作全流程，挖掘产品卖点和用户利益，产出优质短视频内容； 3、面向海外目标市场制定线上广告投放计划，策划广告创意内容素材，并建立传播效果衡量指标，监测、整合、分析各渠道的投放数据以优化广告策略； 4、负责公司品牌在海外新闻网站、社交媒体及各类传播渠道的网络舆情监控工作，搜集整理行业趋势和竞品动态相关信息，针对负面舆情和危机事件快速响应处理； 5、完成上级安排的其他工作任务。
1、在线解答观众提出的简单问题；通过弹幕监控，及时捕捉观众的需求和反馈，引导观众互动2、私信回复工作，回复观众发送的私信，解答产品咨询、价格询问等问题，确保回复的准确性和及时性3、潜客主动挖掘工作，识别潜在客户，并主动私信建联，主动挖掘线索，定期跟进潜客，主动服务，促进潜客留资
1.携程站内直播质量把控，协助主管进行直播间质量检查和结果反馈 2.携程站内直播运营，能面向直播间用户讲品（前期可不露脸，从小助理开始），并实时解答用户问题 3.组织直播产品培训会，进行直播选品、脚本梳理，直播背景贴片制作，有基础设计编辑能力 4.日常运营数据分析，以提高直播运营效率 5.供应商直播相关问题解答
"1.负责直播前的开播准备工作、直播中的场内各环节调度执行跟播、直播后的复盘工作； 2.店铺日常维护更新、开播预告、商务政策话术优化等； 3.负责直播运营的相关工作：周月年度复盘及规划，提升账号内容数据与直播数据，完成门店线索及销量目标； 4.每日监控后台数据：直播漏斗、视频互动、线索收割等； 5.账号内容规划，完成视频拍摄与剪辑；监督和辅导负责省区内部的经销商账号规范情况及效果提升"