携程客户经理助理（深圳）(MJ028412)
任职要求
1、旅游管理、市场营销、公共关系类本科及以上学历，2年以上相关工作经验； 2、具备良好的沟通及应急处理能力，英文听说读写流利者优先； 3、优秀的文案能力，精通EXCEL、PowerPoint、Pontpage等办公软件； 4、工作主动、认真，责任心强，具有较强的服务意识和团队合作能力。
工作职责
1、负责客户成功部企业客户资料的整理和存档，提供客户成功部企业客户的流程支持； 2、协助高级客户经理制作对客技术支持、差旅管理项目方案设计； 3、根据项目需求制作差旅执行PPT方案，以及大客户数据分析汇总及其他文案协助工作； 4、对客户成功部内客户问题协助制作解决方案并根据方案协调内部资源落地方案实施 5、通过数据分析，客户画像，客户拜访等发掘客户消费潜力并制定清晰的跟进计划
1、负责客户成功部企业客户资料的整理和存档，提供客户成功部企业客户的流程支持； 2、协助高级客户经理制作对客技术支持、差旅管理项目方案设计； 3、根据项目需求制作差旅执行PPT方案，以及大客户数据分析汇总及其他文案协助工作； 4、对客户成功部内客户问题协助制作解决方案并根据方案协调内部资源落地方案实施； 5、通过数据分析，客户画像，客户拜访等发掘客户消费潜力并制定清晰的跟进计划。
1、负责分管区域内酒店的开发、采购、运营及关系协调（包括运营、结算、投诉等）； 2、关注市场情况，定期与同行进行酒店价格比对，及时调整工作策略及计划并与分管区域内酒店进行价格谈判； 3、维护分管区域内酒店的价格以及房态，保证公司预订业务顺畅； 4、定期完成分管区域酒店的推荐工作； 5、定期完成公司指定项目及任务； 6、根据公司目标合理制定客户拜访计划，维护酒店客情。
美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。
主要协助业务经理对接客户侧做业务支持工作，包含但不仅限于： 1、维护产品资料及报价单，客户侧报价； 2、接受客户订单后协助进行系统录单，跟进回款与发货； 3、进行应收账款核对工作； 4、促销期间协助收集及审核客户侧销售凭证，进行申请促销补贴流程 5、协助处理客户退货RMA流程和内部其他部门的衔接工作； 6、对业务数据进行分析，根据分析结果为业务决策提供建议和支持； 7、新产品上市的项目管理，包括前期客户产品上架准备、渠道进店计划、分货计划和发货跟进等； 8、负责完成公司及上级领导安排的其他业务辅助工作。