携程资深产品运营专员（海外B端）(MJ028479)
任职要求
本科及以上学历，市场营销、商务管理、数据分析等相关专业优先。3年以上产品运营或市场策略相关工作经验，有OTA或电商行业经验者优先。熟悉流量分析工具和反作弊技术，具备数据分析和问题解决能力。英文流利，可作为工作语言，具备良好的书面和口头沟通能力，有海外业务经验/留学经历优先。具备良好的问题解决能力和沟通技巧。思路清晰，具备较强的逻辑思考和理解能力，善于归纳总结、抽象核心问题。
工作职责
负责Trip.com海外合作伙伴的产品策略运营，专注于流量公平和增长策略，支持海外合作伙伴实现健康的产量增长目标。监控并深入分析外部合作伙伴的广告流量质量，识别潜在问题；制定并实施合规和反作弊策略，确保广告流量的真实性和健康增长。复盘合作伙伴关键活动数据，制定和跟踪相关指标，识别活动机制和用户流程中的风险环节，与内部风控团队协作，制定高风险活动的识别标准和风控策略。调研并分析全球合作伙伴和竞争对手的增长策略，结合内部产品能力和资源质量，制定有效的增长策略，并推动相关产品平台的优化和迭代。协调内部团队和外部合作伙伴，制定并维护推广流程和相关文档，确保策略的有效执行和品牌价值的维护。
负责 Trip.com 海外合作方的上线支持以及相关产品运营，包括但不限于下载链接、数据回传等项目配置，以支持 Trip.com 合作方产量增长目标达成。负责 Trip.com 海外 Metasearch 渠道的技术运营，解决渠道对接过程中出现的问题，确保系统的稳定性和可靠性。负责收集海外合作方痛点及业务需求，主动发掘日常运营流程及活动方案中的待优化项，参与产品规划、功能设计、开发、测试等流程。协助面向合作方及渠道的产品新功能推广，编写和维护接入指南及最佳实践等文档。支持合作方项目的跨部门沟通及推进，跟进项目进度并及时识别项目风险，配合产品团队解决相关问题，确保项目按时交付。
负责 Trip.com 海外合作方的上线支持以及相关产品运营，包括但不限于下载链接、数据回传等项目配置，以支持 Trip.com 合作方产量增长目标达成。负责 Trip.com 海外分销平台的日常运营工作，包括但不限于佣金发放流程、违规行为排查处理、异常ROI分析核算等。负责收集海外合作方痛点及业务需求，主动发掘日常运营流程及活动方案中的待优化项，参与产品规划、功能设计、开发、测试等流程。协助面向合作方及渠道的产品新功能推广，编写和维护接入指南及最佳实践等文档。支持合作方项目的跨部门沟通及推进，跟进项目进度并及时识别项目风险，配合产品团队解决相关问题，确保项目按时交付。
阿里国际数字商业集团，是阿里巴巴集团的核心且快速增长的业务。 契合国家“一带一路”的战略方向，在国际化的大蓝海赛道上高速驰骋，连续多年收入增长在30%以上。旗下业务覆盖近200个国家、市场，服务于4亿的全球消费者，囊括跨境电商、本地电商、B2B、O2O零售、供应链网络等多元化的业务形态，在全球近30个国家与地区设置办公地点，拥有超过20种不同国籍的员工。 商业智能部是商业分析与决策支持部门，我们依托于阿里国际集团的全球化大数据以及阿里多年的商业分析经验沉淀，拥有来自于互联网、咨询、投资、传统行业等多元化背景的团队，产生多视角、全方位的立体洞察，支持集团以及各事业部与职能部门管理者的关键决策。 我们深入业务，通过有智慧的数据洞察， 紧密结合的业务场景，实现从宏观市场到微观战术的商业分析与判断，为决策层提供关键数据洞察、核心策略参考、支持主要的各项决策制定与优化，达到数据驱动业务的完美实践。 1.通过分析用户行为、站内转化路径、转化周期等数据，挖掘出对业务有推动价值的用户标签，完善用户数据资产和分析体系，增加业务运营抓手； 2.负责业务中各类产品A/B实验分析、业务策略效果评估、市场活动分析，能提炼业务核心数据指标并完成相关数据体系搭建工作； 3. 通过对业务数据的挖掘，对专项问题、指定方向的重点研究与分析，为行业策略、品类机会、场域效率等业务决策提供数据和分析支撑，协助达成业务目标并提升效率。
1、 搭建履约时效的运营监控体系，包括运营指标设计和标准统一。监控跨境业务和本对本业务的履约时效达成，并分析仓储发货、卡运、空运、清关、尾程等各运营环节时效以及各环节衔接时效，制定时效优化方案，并推动各业务环节落地改善。 2、 搭建运营异常监控体系，通过各环节滚存监控，推动跨境物流和本地物流的异常改善和闭环清理，持续优化履约时效。 3、 联动仓储物流、海外履约大区等各业务部门，推动物流履约产品“X日达”的落地达成，并持续提升X日达的覆盖率和达成率。 4、 建立X日达履约时效运营机制，协同上下游业务部门，共同推进改善时效。并逐步建立起X日达时效升级、时效降级，以及时效抢救等协同机制。 5、 梳理并建立起X日达运营的标准SOP，涵盖跨境业务和海外本地业务，并对各业务环节进行培训落地，指导上下游协同运营。