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携程(英文客服)商旅英文客服专员(MJ030382)

社招全职商旅业务客服地点:南通状态:招聘

任职要求


1、大专(含)以上学历,具备英语听说读写技能,能作为工作语言熟练使用
2、熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作
3、具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取 
4、有较强的学习能力和团队合作精神,能承受较大工作压力 
5、有TMC商旅同行经验者优先
6、能够适应接受翻班(做五休二)

工作职责


1、为客户提供包括酒店、机票、地面交通等全方面的差旅咨询及预订服务
2、及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上报给公司。
包括英文材料
学历+
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社招2年以上商旅业务客服

【】:处理航司下发的ADM罚单,机票退票费用不符以及长期未收航司退款,并进行原因分析及降损; 【班次情况】:工作时间:8-20点,8H/天,非固定班次 【工作地点】:上海

更新于 2025-07-02
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社招1年以上商旅业务客服

1、及时专业地处理客户团队询价需求,并提供合适的出行方案; 2、与运营、供应链等部门密切配合,解决客户问题; 工作地点: 上海 工作时间: 周一至周五:09:00-18:00

更新于 2024-11-25
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社招其他客服

1-为商务出行的海外客户提供酒店售后服务 2-帮助客户解决售中、售后出现的问题和事件 3-以扎实的业务知识、优良的服务意识、亲切的服务态度给客户提供专业的差旅服务

更新于 2025-10-15
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社招商旅业务客服

1-为商务出行的海外客户提供酒店售后服务 2-帮助客户解决售中、售后出现的问题和事件 3-以扎实的业务知识、优良的服务意识、亲切的服务态度给客户提供专业的差旅服务 工作时间: 轮班,8-17/9-18/12~21,做五休二

更新于 2025-06-30