携程海外酒店业务经理(Hotel BD & Solution Manager)(MJ034693)
任职要求
1. 大学本科及以上学历,采购管理、供应链管理、酒店管理等相关专业优先,有酒店行业相关从业经验者优先;
2. 英文听说读写流利,商务谈判水平。具备日语听说读写能力者更优;
3. 细心严谨,具备较强的信息整理、数据审核能力…工作职责
1. 协助完成海外协议酒店采购(RFP),并处理RFP采购过程中的异常问题(如质量不符、交付延迟等),助力RFP成功率增长,达成目标; 2. 负责海外国家的酒店资源的采购与对接; 3. 对酒店的静态和动态信息呈现质量负责,识别供应商信息层面问题并输出优化方案,定期排查静态信息的准确性与完整性,及时修正错误信息、补充缺失信息; 4. 业务流程及业务策略的执行和运营,关注区域相关数据,了解区域供应链现状,分析各项关键指标,发现问题及进行改进; 5. 跨部门沟通协调,总部和区域的交流桥梁,推进项目进行;
业绩驱动:通过新签客户,已有客户的API精细化运营,实现wholesale酒店供应商业务的业绩目标; 高质量服务:监控供应商服务表现,通过双方合作流程和平台提供的武器库,保障酒店供应商在携程达到较高的服务质量; 客户管理:能及时甄别供应商API直连异常/卡点问题,能在客户管理后台、结算等流程上有效够调动各方资源。结合平台数据,为核心客户制定高质量增长方案,实现客户在携程的可持续增长;区域深耕:通过所负责的客户,撬动对应海外区域酒店的库存和价格覆盖,为携程出境和海外客人提供更多住宿选择。
About Us Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group integrates travel resources from industry partners and helps travellers worldwide pursue the perfect trip with exceptional travel products and services. We have four Customer Service Centers for Trip.com established in Japan, Korea, the UK, and the Philippines, providing 24/7 customer service in 19 different languages. We have more than 30,000 employees scattered across 30 countries in Asia, Europe, the Americas, and Oceania, striving to expand our global markets and aiming to be the world’s leading and most trusted family of online travel brands that aspire to deliver the perfect trip at the best price for every traveller. 1、Develop and execute comprehensive marketing strategies to promote overseas hotel accommodation, including internal training and external launch plans to increase product adoption 制定并执行全面的营销策略以推广海外酒店,包括内部培训和外部发布计划以提高产品采用率 2、Conduct competitive analysis and market research to support the commercial and product teams' efforts 进行竞争分析和市场研究,并支持商业和产品团队的工作 3、Collaborate with internal teams and external partners to ensure the successful implementation of marketing initiatives 与内部团队和外部合作伙伴合作,确保营销计划的成功实施 4、Translate technical details into benefits for partners and create compelling messages across marketing channels (case studies, landing pages, brochures, etc.) 通过各种营销渠道(如案例研究、登陆页面、宣传册等)运用技术手段帮助合作伙伴产生经济收益 5、Monitor and analyze campaign performance, utilizing data-driven insights to optimize strategies and achieve marketing objectives 监控和分析市场营销项目进展,利用数据驱动的洞察来优化策略并实现营销目标 6、Stay updated with industry trends and best practices, continuously improving marketing strategies to drive business growth 了解行业趋势和最佳实践,不断改进营销策略以推动业务增长

岗位职责: 1,负责多平台国际站酒店产品的日常迭代,负责提升国际站预订流程体验及业务规模; 2、基于海外市场酒店预订业务的特点,参与海外用户增长策略的制定与实施,敏锐捕捉增长点,提升用户规模; 3、深入海外市场,负责用户体验调研工作,定期输出海外用户研究报告,驱动产品体验提升; 4、能够有效促进跨部门沟通,推动业务和其他产品团队进行深度合作。

工作职责: 1.负责同程国际酒店分销产品工作,优化海外场景的分销流程,做好上下游的承接串联,提升整体国际酒店产能; 2. 根据业务情况、产品特性与商户需求,在国际分销领域进行产品设计、业务规划、项目管理; 3. 跟踪日常关键指标,对整体的流程效能和转化负责,根据数据结果及时挖掘痛点,同时进行调整优化; 4. 沟通协调运营、商务、研发各部门,合理运用内外部资源,推动方案的优化和实施,驱动共同完成执行点并达成业务结果; 5. 与世界各地的外部合作伙伴和商户合作,在海外酒店分销领域携手共建更优质和创新的产品体验。 任职资格: 1. 本科以上学历,3年以上互联网相关经验,对旅游、酒店等行业有经验者优先; 2. 对复杂交易平台的系统有深入了解,包括货品接入、售卖、分销等全链路; 3. 英语熟练,可作为工作语言,有海外工作学习经验者优先; 4. 强自我驱动力和执行力,具备优秀的沟通与协调能力,思维逻辑清晰,敏锐的市场洞察力,数据敏感。