携程国际质量运营专员(MJ035812)

任职要求

1、本科及以上学历，专业不限，有质量、用研等经验优先；
2、具备较强的逻辑和结构思维，较强的跨部门沟通能力和数据…

工作职责

1、负责国际接送产线质量监控，不断完善指标全面性和准确性体系；
2、负责推进国际接送用户体验提升，质量问题分析及改善，不断提升服务质量；
3、运用分析工具，挖掘内部可提升用户体验环节点，能独立输出质量报告，并推进闭环；
4、与跨部门团队合作，从用户角度挖掘问题及协调改进，并推进落地；