携程门票业务运营（成都）(MJ035851)

任职要求

1、本科及以上学历；英语CET6合格水平线以上，英语能力优秀者为加分项；
2、有景区线上运营、电商活动策划、平台营销落地经验者优…

工作职责

一、景点/商品运营：
1、负责门票及玩乐产品制作及在售旅游产品的日常精细化维护，包括产品库存、价格、售卖状态、图文详情、预约规则等内容更新优化；
2、监控平台商品数据、竞品动态，及时处理商品覆盖不足、商品力薄弱等问题，针对性优化产品竞争力，维护产品线上曝光与转化效果。"				
二、合同对接与归档管理
1、对接景区、供应商完成合作合同的对接、跟进、审核、签署及归档工作；
2、做好合同分类、归档、留存管理，保证合同资料完整可查，跟进合同履约基础对接工作。"				
三、数据监控与分析复盘
1、负责日常运营数据、产品销售数据、流量转化数据的统计、整理与监控，输出日报、周报、月报；
2、通过数据拆解分析流量、下单、转化等核心指标，定位运营、产品、营销环节问题，总结优化方向，输出数据分析报告及优化方案，支撑业务迭代。"				
四、订单服务与结算：
1、处理用户咨询、售后投诉、订单异常等问题，保障用户体验，降低客诉率；
2、协助财务方完成订单对账、核算、结算跟进工作；"				
五、营销工作：
1、协助业务参与景区线上营销规划，协助完成合作景区营销推广需求相关配套运营工作，配合完成各类营销素材对接、落地投放。
2、负责营销产品的打磨、搭建活动售卖体系，搭配优惠券、秒杀等玩法提升产品销量；
3、对接平台运营、景区市场部、供应商，完成活动沟通、资源对接、进度跟进、落地执行全流程工作；
4、负责活动期间的数据监控，跟进活动流量、销量、核销等数据，及时调整运营策略、优化活动玩法，提升活动GMV与曝光量；
5、负责营销活动复盘，总结活动效果、亮点与不足，沉淀可复用的营销玩法与运营经验，持续提升景区线上营销影响力与产品竞争力；"