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携程业务运营(MJ037443)

社招全职3年以上旅游业务业务拓展地点:上海状态:招聘♡ 收藏

工作描述


职位描述
岗位描述:
1、负责搭建并持续优化服务质量管理体系,明确质量目标、管理机制及执行标准。
2、负责客户满意度及服务质量相关数据的监控与分析,定期输出质量报告和改善建议。能快速精准地进行归因分析并提出解决方案,为管理决策提供准确高效的支持。
3、对旅游行业业务…
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