携程资深数据分析专员（服务）(MJ037757)
社招全职3年以上住宿业务服务运营地点：上海状态：招聘♡ 收藏
工作描述
职位描述 1. 负责呼叫中心业务的日常分析与专项分析，围绕服务效率、服务质量、服务体验等服务指标展开，输出数据结论与改进建议 2. 搭建并维护呼叫中心服务指标体系与监控看板，完成指标口径定义、数据校验与日常监控，保障数据准确性与一致性 3. 开展问题根因分析，通过指标拆解与归因定位服务链路中的关键瓶颈，为流程优化与资源配置提供数据依据 4. 将 AI 工具与大模型能力应用于数据分析与业务场景，负责需求洞察、智能报告、数据问答等场景的 AI 方案设计、…
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包括英文材料
大模型+
https://www.youtube.com/watch?v=xZDB1naRUlk
You will build projects with LLMs that will enable you to create dynamic interfaces, interact with vast amounts of text data, and even empower LLMs with the capability to browse the internet for research papers.
https://www.youtube.com/watch?v=zjkBMFhNj_g
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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