神州数码26届校招-集团英才-Hosting PM(J21151)

任职要求

1、学历专业： 
本科及以上学历，专业不限。英文、计算机科学、软件工程、信息管理、电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业背景可加分。
2、语言能力： 
具备优秀的中文书面和口头沟通能力。英语读写能力良好（CET-6及以上），能够阅读和理解英文版的SaaS产品官网、技术文档和合同条款。
3、其他：
有任何实习经验，尤其是在科技公司、IT部门、互联网公司的客户支持、运营、销售助理等岗位实习经历可加分。

工作职责

1、报价单处理：
协助项目经理根据厂商或客户需求，生成清晰、准确的初步报价单；
核对报价单中的产品名称、数量、单价、折扣及总价等相关信息，按需及时修改，确保信息完全正确。
2、合同流程跟进：
跟踪合同内外部审批流程，按需和各方沟通有争议的合同条款，推动合同签订流程进展；
将有争议条款形成知识库管理，提高合同签订和流转效率。
3、订单下单操作：
按要求在公司内部CRM或其他相关系统中完整、准确地录入客户和订单信息；
与总代、代理商或客户进行沟通，按要求完成下单流程；
整理并保管所有订单相关的凭证和记录，做到及时更新。
4、对内沟通：
作为项目进度的信息枢纽，定期向团队同事更新订单状态或项目进展；
与中台或财务部门协作，协助处理发票、对账、回款等事宜，确保账目清晰无欠款坏账问题。
5、对外沟通：
以客户为中心，保证客户满意度，无投诉；
在经理的指导下，与SaaS厂商进行日常邮件沟通，解决订单和客户反馈等基础问题；
学习如何与客户进行礼貌、专业的邮件和电话沟通，解答关于订单状态、合同流程等基础问询。