
汽车之家经销商顾问(常州)
任职要求
1. 专科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先。
2. 1-3年销售或经销商管理相关工作经验。
3. 年龄25-30岁…工作职责
1. 负责与经销商建立并维护良好的合作关系,确保业务顺利开展。 2. 协助经销商制定销售策略,提供市场分析和业务支持。 3. 定期拜访经销商,了解其需求并提供解决方案。 4. 收集市场反馈和竞争信息,为公司决策提供参考。 5. 完成公司下达的销售目标,推动经销商业绩增长。
服务顾问是将客户问题转化为维修订单(RO)的专家。在客户将车辆取回前,服务顾问将作为客户的主要联系人,跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 职责描述 接听电话、回复邮件,以高水准的服务解决客户顾虑。 在5分钟内回复漏接电话和邮件,来电过多时协助处理来电。 判断是否能在电话上解决技术问题,并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。 与客户沟通预估的服务完成时间,保持有规律的信息更新,跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 在客户将车辆送达服务中心维修时保持与客户的交流。 在系统里准确记录问题和数据,将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单,并注重细节的准确。 熟练使用服务SCA系统,做好日常工作的维护和记录。 分派维修单,签入和签出代用车。 在交付前,协调车辆相关问题,保证所有细节无误。 跟进客户服务结果,确保客户满意。 工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,防止发生安全生产事故。 认真参加安全生产教育和培训,掌握必须的安全生产知识。 发现事故隐患或者其他不安全因素,应立即向管理人员报告。 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。

1、服务所在地已经和公司合作的经销商客户(汽车4s店); 2、负责所在地的经销商平台、广告及相关产品的售卖与服务,完成销售目标; 3、负责客户营销方案的制作和提报,以及销售合同的谈判、签订、收款; 4、组织所在地经销商客户的培训及其他相关活动;

需要你做的: 1、服务所在地已经和公司合作的经销商客户(汽车4s店); 2、负责所在地的经销商平台、广告及相关产品的售卖与服务,完成销售目标; 3、负责客户营销方案的制作和提报,以及销售合同的谈判、签订、收款; 4、组织所在地经销商客户的培训及其他相关活动;