
汽车之家CRM产品经理(数据类)
任职要求
1、 学历专业:本科及以上学历,计算机、信息系统管理等相关专业优先。 2、 工作经验:3年及以上数据产品管理、数据分析或相关经验,有互联网公司、电商平台等相关行业经验者优…
工作职责
1、 需求分析与创新:深入业务调研,分析业务痛点,将零散需求转化为可落地的产品方案。了解数据库原理,MySQL 等数据库的查询语言; 2、 需求规划与设计:能够将业务需求转化为产品功能,根据业务场景拆解指标,具备从业务角度思考数据产品价值的能力 3、 跨端协作与推动:具备优秀的团队合作精神和主人翁意识,能有效影响内外部相关方,推动产品价值实现。 4、 产品应用效果:跟进产品开发进度,参与测试环节,验证功能是否符合需求。不断收集用户反馈和使用数据,持续提升产品应用效果。
1、负责商业化客户入驻全链路产品规划与建设工作,如客户资质采集、入驻审核、合同签署、保证金缴纳等业务场景线上化能力建设,了解业务特性,提高客户入驻效率及各个行业客户的渗透率; 2、面向内部风控、审核团队,提供投放账户管理能力,完善标准开户机制、客户资产交割、账户冻结等,通过建立规范、完善账户管理工具、优化流程、体验等手段不断优化服务质量和开户效率并提高平台影响力; 3、了解基础投放原理,针对于广告业务场景完善账户在投放策略上的应用能力,保证客户投放效果的稳定性和持续性; 4、协调内外部资源,推进啊产品项目全流程高效运转,并保证产品上线质量,严格把控产品体验。
1、负责B端私域产品相关流程和功能设计(如规模化获客、自动化&智能化服务B端客户),高质量输出产品方案并推进落地,过程中结合客户需求和大模型能力,通过辅助人工或AI替代的方式,满足客户的问题咨询与信息获取需求,为B端可主动运营的客户规模和渠道活跃度负责; 2、与B端业务团队紧密合作,挖掘业务痛点,收集和分析销售流程和业务需求; 3、主动设计完整的客户建联、触达、转化产品漏斗,不断提升业务对客户的触达、转化效率,通过私域渠道给客户带来友好的服务体验及增长负责; 4、持续学习业界优秀的SCRM、AI等方向产品,能基于有效的数据分析和业务调研,持续推动产品迭代,助力业务目标达成; 5、协同研发、运营、设计等职能团队,快速迭代产品能力,提升产品满意度。
1、负责菜鸟CRM产品的能力建设工作,包括:对信控方向和对内体验方向; 2、与业务建立紧密联系,深刻理解业务策略;收集业务方反馈的信息,并能合理分析去伪存真,归纳抽象,提出有价值的产品见解和判断; 3、组织协调与研发相关的各种资源,高效推动跨团队跨部门之间的合作,完成整体的产品&项目的落地; 4、对所负责的产品进行数据跟踪,定期分析产品效果,不断进行产品优化,并对业务部门相关使用、培训给予支持。
1. 负责小红书商业化 CRM 核心平台建设,覆盖销售平台、合作伙伴平台及交易/资金相关系统,支撑商业化从线索获取、客户经营到交易结算的完整业务链路。 2. 建设销售与客户管理能力,包括潜客开发、客户画像、销售过程管理、关系管理与经营分析,提升销售与运营效率。 3. 建设合作伙伴(代理商/渠道)平台能力,支持伙伴入驻、客开、投放运营管理与数据分析,提升渠道管理效率、服务能力与经营体验。 4. 参与并推进商业化交易与资金相关系统能力建设,如订单、结算、支付、财务核算、钱包及营销优惠等,保障系统合规性、稳定性与扩展性,提升变现效率。 5. 以数据驱动产品决策与演进,建立关键指标与监控机制,持续优化转化效率、业务时效、人效与数据准确性。 6. 独立负责产品规划与生命周期管理,协同业务、技术、财税、运营等多团队推进产品高质量落地。