汽车之家济南经销商顾问
任职要求
1、本科及以上学历；
2、有互联网、汽车、媒体等相关行业者优先，有销售经验者优先；
3、做事坚持原则，有责任心，诚实正直，吃苦耐劳；
…工作职责
1、服务所在地汽车之家合作的经销商； 2、宣传推广公司产品、品牌，负责老客户的维护与管理，并不断拓展开发新客户； 3、负责所在地的经销商平台、广告及相关产品的售卖与服务，完成公司制定的销售目标； 4、负责客户营销方案的制作和提报，以及销售合同的谈判、签订、收款； 5、组织所在地用户和经销商的培训及活动； 6、服务城市：济南 【我们能给你的】 1、收入保障：阶梯底薪，阶梯提成； 2、福利保障：个人八险一金，另加子女和配偶医疗保险，为全家保驾护航； 3、休息保障：带薪年假7天起、春节10天假、另有团建假、女神假等； 4、培训保障：为期1个月的体系化入职带薪培训，让你第一时间了解市场、熟悉业务； 5、发展保障：销售管理岗来自于基层的竞聘选拔，给你提供充足的发展空间； 6、团队氛围：互联网基因，年轻活力、开放进取！
工作内容： 1、服务所在地汽车之家合作的经销商； 2、宣传推广公司产品、品牌，负责老客户的维护与管理，并不断拓展开发新客户； 3、负责所在地的经销商平台、广告及相关产品的售卖与服务，完成公司制定的销售目标； 4、负责客户营销方案的制作和提报，以及销售合同的谈判、签订、收款； 5、组织所在地用户和经销商的培训及活动； 6、服务城市：济南
1.直播策略制定与执行：以业务结果为导向，结合公司营销策略，制定并执行门店直播策略，优化运营机制，提升直播效果； 2.内容策划与制作：制定新媒体运营规划，策划创意短视频内容，负责视频剪辑与后期制作，打造标杆账号/门店； 3.新媒体矩阵管理：搭建并运营辖区内新媒体矩阵，监控数据，迭代策略，提升品牌影响力； 4.账号管理与优化：管理区域门店账号，提升线索、订单、曝光和粉丝量，确保目标达成。
服务顾问是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，服务顾问将作为客户的主要联系人，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 职责描述 • 接听电话、回复邮件，以高水准的服务解决客户顾虑。 • 在5分钟内回复漏接电话和邮件，来电过多时协助处理来电。 • 判断是否能在电话上解决技术问题，并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。 • 与客户沟通预估的服务完成时间，保持有规律的信息更新，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 • 在客户将车辆送达服务中心维修时保持与客户的交流。 • 在系统里准确记录问题和数据，将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单，并注重细节的准确。 • 熟练使用服务SCA系统，做好日常工作的维护和记录。 • 分派维修单，签入和签出代用车。 • 在交付前，协调车辆相关问题，保证所有细节无误。 • 跟进客户服务结果，确保客户满意。 • 工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。 • 认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。 • 发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。 • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
服务顾问是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，服务顾问将作为客户的主要联系人，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 职责描述 • 接听电话、回复邮件，以高水准的服务解决客户顾虑。 • 在5分钟内回复漏接电话和邮件，来电过多时协助处理来电。 • 判断是否能在电话上解决技术问题，并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。 • 与客户沟通预估的服务完成时间，保持有规律的信息更新，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。 • 在客户将车辆送达服务中心维修时保持与客户的交流。 • 在系统里准确记录问题和数据，将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单，并注重细节的准确。 • 熟练使用服务SCA系统，做好日常工作的维护和记录。 • 分派维修单，签入和签出代用车。 • 在交付前，协调车辆相关问题，保证所有细节无误。 • 跟进客户服务结果，确保客户满意。 • 工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。 • 认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。 • 发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。 • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。