百度公有云操作系统镜像研发工程师（J92649）
任职要求
-计算机科学、软件工程或相关专业本科及以上学历。 -至少2年以上云计算或系统镜像开发相关工作经验。 -精通Linux操作系统原理和命令行操作，熟悉常见的Linux发行版（如Ubuntu、Rocky、CentOS等）。 -了解虚拟化技术（如KVM、Xen等）优先 -具备良好的问题解决能力和逻辑思维能力。具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。能够快速学习新技术，适应快节奏的工作环境。
工作职责
-系统镜像开发与维护 设计和开发适用于不同云平台的操作系统镜像（如Linux、Windows等）。 优化镜像以提高性能、可靠性和安全性。 定期更新和维护现有镜像，确保其兼容最新版本的操作系统和云平台特性。 -自动化工具开发 开发和维护自动化脚本和工具，用于构建、测试和部署系统镜像。 实现CI/CD流程，确保镜像发布的高效性和一致性。 -问题排查与解决 快速响应并解决客户在使用镜像过程中遇到的问题。 对系统镜像进行故障排除，并提供详细的分析报告和解决方案。 -文档编写 编写详细的技术文档，包括但不限于镜像构建指南、用户手册和技术规范。 记录并分享最佳实践和经验教训，提升团队整体技术水平。 -协作与沟通 与其他研发团队、运维团队及产品团队紧密合作，确保项目按时交付。 参与技术讨论和方案评审，提出建设性意见和改进建议。
作为云原生CI/CD方向高级工程师/专家，您将深度参与公司级CI/CD平台的设计、构建、优化和推广。您需要运用您在CI/CD领域的多年经验和对云原生技术的深刻理解，结合平台工程的理念，打造自动化、智能化、自助化的研发交付流水线和开发者平台，赋能业务快速迭代和创新。 主要职责： 1. CI/CD平台建设与优化： - 负责设计、开发、部署和维护公司级CI/CD平台及相关工具链（如Jenkins, GitLab CI, Argo CD, Tekton, Spinnaker等）。 - 持续优化CI/CD流程，提升构建、测试、部署的自动化水平、速度和稳定性。 - 集成代码质量扫描、安全扫描、自动化测试等工具，确保交付质量。 2. 云原生技术实践与推广： - 将云原生理念（如微服务、容器化、不可变基础设施、声明式API）融入CI/CD流程和平台设计。 - 深入研究和应用Kubernetes、Docker、Service Mesh、Serverless等云原生技术，提升资源利用率和系统弹性。 - 推动云原生最佳实践在研发团队中的落地。 3. 平台工程理念落地： - 基于平台工程理念，设计和构建内部开发者平台（IDP），提供标准化的开发、测试、部署环境和工具。 - 为开发者提供自助服务能力，降低认知负荷，提升开发者体验（Developer Experience）。 - 抽象通用能力，构建可复用的组件和模板，赋能不同业务线的快速接入和使用。 4. 技术攻坚与创新： - 解决CI/CD及云原生平台在实施和运维过程中遇到的复杂技术难题。 - 跟踪业界CI/CD、DevOps及云原生领域的最新技术和发展趋势，引入创新方案，持续提升平台能力。 - 参与制定CI/CD和云原生相关的技术规范、标准和SOP。 5. 知识沉淀与分享： - 撰写技术文档，沉淀最佳实践，进行内部技术培训和分享，提升团队整体技术水平。 - 指导和帮助团队其他成员解决技术问题。
1. 客户留存与增长 对存量客户进行盘点，对远程建联困难或者低效的高潜客户进行上门拜访，判断是否可以继续跟进。 建联后，充分了解客户业务，获取客户信任，挖掘产品和技术需求，形成有效商机，推进资源上量。 2. 产品推荐 基于对客户行业和业务背景的了解，帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 3. 业务支持和协同 做好客户全生命周期的业务支持，整合各方资源确保项目落地，及时发现并推动内部资源解决产品使用问题。 推动阿里云产品在客户侧快速迭代，支撑客户技术目标达成。 支持部门级战役及各专项战役，做好蓄水和项目支持，以完成战役目标，达到收入增量。
1、客情建设和商机拓展 •发电客户规划的制定和执行：市场洞察、目标策略制定规划执行及调整； •发电客户关系平台的建立和管理:客户关系规划、客户关系拓展、客户关系管理； 2、产品和技术价值传递 •深入理解混合云方案，包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合，并深刻洞察客户业务需求。 •基于行业和客户需求洞察，帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 3、需求匹配和商机转化 •协同SA、产研和生态伙伴等资源，形成明确的销售及解决方案策略，设计合作路径并沟通执行。 •将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 4、商务运作和业务支持 •基于阿里云和客户商务流程规则，参与招投标流程管理、项目管理、风险管理，协调组织资源。 •协同产研、交付和生态伙伴等资源，及时发现并解决项目交付问题，支撑客户业务目标达成。
1、负责火山引擎公有云产品方向的售后支持，作为L1.5线，协助一线工程师处理升级的客户工单； 2、向火山引擎客户提供计算、存储、容器类咨询、指导、解释相关技术问题，收集用户反馈信息，汇总提炼，推动产品不断优化； 3、负责快速响应客户问题，针对复杂问题，与技术专家或者研发直接合作，确保问题得到高效解决； 4、负责帮助团队沉淀知识库与技术文档，协助团队其他小组闭环云基础方向的客户问题； 5、协助管理者推动流程、工具体系的优化，定期为其他小组分享云基础方向培训。