百度数字人活动运营实习生(J85751)
任职要求
1、本科及以上学历,市场营销、传媒、广告、计算机等相关专业优先,可实习半年以上优先
2、对直播行业和数字人技术有浓厚兴趣,了解相关市场动态,有活动运营经验、电商直播运营经验优先
3、熟练掌…工作职责
1、负责数字人直播活动方向的基础运营,响应解决相关问题,保障业务有序推进 2、支持重点项目/活动的全流程运营,确保项目内容按计划完成 3、负责业务数据的运营支持、梳理及分析,提高运营效率 4、协助团队完成日常运营工作,总结相关工作流程,并沉淀方法论
1. 课程内容协助与迭代 - 协助参与内容创作(网文、短剧等)课程的规划与设计。 - 协助整理用户需求、数据反馈与市场趋势,并参与优化课程内容结构与交付形式。 - 参与学习工具、后续增值课程等产品的资料准备和测试。 2. 课程项目执行与交付落地 - 协助协调讲师、直播、营销、服务等多部门,确保课程资料、平台配置按时到位。 - 执行课程交付任务,包括直播准备、录播课程跟进、训练营资料包整理等。 - 整理、分析课程问卷、评论和社群反馈,形成数据报告。 3. 用户伴学与社群运营 - 协助梳理不同用户群体的学习路径,执行伴学活动,提升完课率与满意度。 - 执行伴学机制、学习提醒与社群互动,维护学习氛围,增强用户粘性与转化。 - 协助设计和优化AI辅助学习任务的流程与物料。
岗位亮点 * 深度参与基于大模型的数字人产品运营,直面 AI 驱动的用户互动与增长挑战 * 结合智能客服、内容裂变与数据分析,实现从拉新到留存的全链路增长 岗位职责 1. AI驱动的客户体验优化: * 利用AI智能客服助手及在线工具,高效处理客户基础咨询,提供专业解答。 * 深度挖掘用户交互数据,识别高频问题与痛点,输出FAQ知识库优化建议,持续提升机器人解答准确率与用户体验。 * 分析服务流程数据,驱动产品部门迭代优化服务体验,提升用户满意度和留存率。 2. 增长导向的市场内容策划与制作: * 协助策划并制作高转化率的产品介绍PPT、宣传海报、活动文案等增长型营销素材,确保内容精准传递产品价值并符合品牌调性。 * 参与以用户增长为目标的市场活动策划,利用AI工具辅助创意生成,提供创意支持并协助高效落地执行。 * 探索A/B测试等方法优化素材效果,提升活动拉新与转化效率。 3. 数据驱动的跨部门协同: * 高效对接市场部增长需求,协调设计、产品等部门资源,确保高质量素材的及时交付。 * 沉淀用户反馈与市场数据洞察,形成闭环,驱动产品功能优化与增长策略调整。 4. 新媒体矩阵运营与用户激活: * 负责制作吸引用户、促进转化的短视频内容(如产品教程、亮点展示、活动预热/复盘),完成基础剪辑(剪映/PR)、字幕、音效处理。 * 负责微信公众号/抖音/小红书等核心增长渠道的图文内容排版与发布,确保内容符合平台调性及用户增长目标。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:负责字节跳动旗下的音乐及相关业务, 除了拥有自己的数字音乐流媒体,同时也支持其他字节产品。我们立志成为具有影响力的音乐平台,提供多样化的服务,激发创作、探索和交流。 1、产品运营:密切关注达人活动流程数据,排查并解决宣推问题,定期输出含问题类型、解决措施及建议的反馈报告; 2、跨团队协作:与本地运营团队紧密合作,跟进审核链路问题,推动流程优化,保障宣推活动数据效果; 3、数据追踪:负责追踪算法加热效果等核心指标,定期输出双周报告,分析数据趋势并提供运营建议。