百度医生运营(J100161)
任职要求
-本科及以上学历,专业不限,医学背景优先
-有良好的沟通表达能力,数据思维,目标感强烈…工作职责
-协助医生运营团队完成围绕大专家合作的活动(如:直播、短视频、会议等)执行落地支持,内部组织协调等 -配合医生运营对医典项目组专家数据进行跟踪分析,及时排查后台数据错误,并定期进行更新监控,包括不限于专家信息后台录入维护,专家管理后台数据统计分析 -监控产品用户端专家信息,确保专家信息的准确性,发现问题及时反馈医生运营,并协助更新,提升用户体验 -协助医生运营团队完成专家合作、医院日常合作中运营工作支持等
-负责医美产业上下游运营,串联医美产业上下游资源(厂家、机构、医生、三方平台等) -与产业端深度合作,持续渗透,有效提升平台品牌影响力和生态繁荣度 -将医美医生大赛等模式持续推向市场,扩大上游厂家客户量,带动全产业链在平台活跃 -定期深入分析运营数据,提出并实施改进措施,推动业务持续稳定增长
岗位职责: 1.围绕医生增长目标,落实医生活跃策略,协同团队完成目标医生的引入、培训、选班、结算等事宜; 2.优化医生入驻至上线路径,根据流量监控供需匹配情况,合理安排兼职医生的值班及调度,保障接起目标达成; 3.对医生群体需求深入挖掘,定期完成医生行为分析,形成医生画像报告,对运营数据和医生行为路径进行分析,并针对医生分层落实不同运营计划; 4.组织专题活动,日常跟进医生服务质量相关事宜,帮助医生解决问题,提高医生留存、活跃和服务水平; 5.为所管理科室的整体规模、质量负责。
1、负责医生运营,为医生通过平台提供互联网服务制定激励、合作方案,包括咨询、挂号、处方购药等; 2、推动产品策略优化,为平台医生提供更多流量与收入的获取,提升医生服务的质量指标; 3、收集医患反馈,洞察医患体验问题,并找到有些改进手段。
1、负责医美医生资源的开发、维护及深度运营,制定医生分层管理策略(如头部医生扶持、潜力医生孵化); 2、优化医生在美团平台的线上服务链路,包括医生主页展示、案例包装、患者评价管理等,提升医生服务质量和转化率; 3、推动医生与平台联合打造爆款项目(如热玛吉、水光针等),通过价格策略、内容包装提升项目竞争力; 4、数据驱动与业绩增长,定期复盘医生合作数据,优化运营动作(如搜索关键词优化、医生推荐权重提升); 5、统筹医生资源参与平台活动,设计联合营销方案,联动美团站内资源(流量位、补贴券)及外部渠道(KOL、MCN),提升医生项目曝光及转化;。 6、跨部门协同与机制建设,与产品、设计、BD团队合作,推动医生运营工具迭代(如医生数据看板、线上问诊系统),建立医生合作SOP,包括签约流程、服务标准、纠纷处理机制,提升医生满意度。