百度客工部接待经理（J91844）
社招全职3年以上ACG地点：北京状态：招聘
任职要求
-本科及以上学历，3年以上客户接待、高管助理、展厅运营管理相关工作经验；
-具有良好的逻辑条理性和表达能力，积极主动，执行力…登录查看完整任职要求
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工作职责
-客户高层接待：不断完善和优化客户接待流程，对客户体验负责，并通过客户反馈给予业务有效信息输入 -重大市场活动对接：VIP接待、高层交流整体安排，对活动VIP体验负责 -展厅讲解：保障展厅内容呈现业务最新成果，可以熟练掌握展厅讲解内容，并对客户参观体验效果负责，客户接待效果与反馈收集 -销售赋能：商务培训赋能，持续提升业务接待能力
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客群深度运营： 1、根据用户专属服务机制，通过对接及服务用户，巩固用户良好的客情关系，提升LTV价值； 2、系统化组织社群运营，定期策划和执行用户活动/沙龙/展览等； 3、沉淀用户社群运营方法论，输出标准化服务手册； 商业生态拓展： 4、根据阅文整体规划及业务目标和策略，协助商务负责人进行市场调研与客户业务合作； 5、维护、巩固与公司客户的合作，定期沟通以获取客户反馈，提升客户满意度； 6、协助处理商务事务，合同签约，跟踪合同履行及业务结算。
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工作经验： 具有新房销售经验，开发商营销策划、加盟体系门店新房渠道维护经验者优先考虑 性格特质： 良好的沟通能力、团队合作精神和抗压能力；在团队管理方面有较强的领导技巧和管理才能； 价值观： 认同公司文化，具备创新精神。
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