百度数字人直播服务商拓展及运营（J85236）

行业拓展专家 作为行业拓展专家，负责全国范围内的头部客户商业合作，洞察市场发展趋势，探索和拓展客户商业合作模式，实现业务目标并推动长期客户价值增长。具体职责包括： 1. 市场洞察与战略规划，深度分析行业数字化转型趋势、监管政策及竞争格局。针对行业场景的核心痛点，输出行业解决方案策略，为钉钉产品迭代及资源投入提供决策依据； 2. 大客户攻坚与解决方案，主导行业头部客户的全生命周期拓展。基于钉钉底座能力设计定制化行业解决方案，突破客户决策链，协调团队推动合作； 3. 行业标杆客户打造，聚焦细分领域代表性客户，打造高影响力标杆案例，沉淀可复用的行业场景解决方案，通过白皮书、案例峰会等形式规模化传播，强化钉钉行业品牌心智； 4. 行业市场活动策划与品牌建设，策划行业峰会、闭门沙龙、线上直播等主题活动，提升钉钉在垂直领域的声量。 行业客户成功经理（CSM） 作为钉钉大客户团队的客户成功经理（CSM），您将负责维护与大客户的战略合作关系，确保客户成功实现业务目标并推动长期价值增长。具体职责包括： 1. 深耕客户价值：熟悉任一行业，主动经营客户。通过洞察客户对钉钉产品的使用状况，深入剖析客户业务场景与需求，精准挖掘并合理引导，推动续约、增购及交叉销售。 2. 做好客户服务：挖掘业务场景，打造行业标杆。及时发现并解决客户在使用过程中的问题与需求，结合AI技术与咨询思维，沉淀行业标杆场景方案，提炼普适性价值，复制推广至其他类似客户场景，实现标杆复制。 3. 驱动客户成功：落地运营体系，助力客户成功。为客户制定全面且专业的运营推广计划，涵盖业务深度分析、融合钉钉创新解决方案、定制化培训方案以及精准产品推荐。协助客户搭建高效的内部运营体系，深度挖掘合作商机，实现客户与钉钉的双赢。 4. 助力生态发展：辅导生态伙伴，支持伙伴成功。挖掘行业伙伴，提供体系化辅导与全方位支持，帮助服务商伙伴构建专业高效创新的CSM团队，实现伙伴与钉钉的双赢。 行业解决方案架构师 1、负责各行业基于钉钉的解决方案设计，需要面向企业主、业务负责人、CIO等不同角色和部门设计对应方案； 2、通过分析客户业务需求，利用钉钉AI工具和平台快速构建业务应用，确保方案支撑客户业务发展； 3、参与客户商业谈判，提供技术支持以促进交易达成，追踪解决方案实施后的客户增长数据，建立成功案例库； 4、通过市场活动放大行业解决方案价值，实现行业心智影响；

-负责相关行业（服饰/食品生鲜酒水/美妆个护/数码/家居/玉石文玩等）的数字人类目商家运营、管理，挖掘、招募，为所负责的品类的业务目标负责 -具备从事直播电商运营0-1经验工作，对商家经营数据负责，沉淀数字人直播场景GMV提升的运营方法论或者运营工具，制定对应运营策略，推动数字人业务规模增长 -负责数字人直播内容优化、直播数据统计及复盘，协同相关团队开展专项分析、用户/商家营销活动运营、制定扶持机制等，支撑数字人业务发展与GMV增长 -具有较强的电商数据分析和需求整合能力，追踪日常运营数据，收集相关客户、销售、B端运营等反馈，持续优化和调整运营策略

-负责相关行业（服饰/食品生鲜酒水/美妆个护/数码/家居/玉石文玩等）的数字人类目商家运营、管理，挖掘、招募，为所负责的品类的业务目标负责 -具备从事直播电商运营0-1经验工作，对商家经营数据负责，沉淀数字人直播场景GMV提升的运营方法论或者运营工具，制定对应运营策略，推动数字人业务规模增长 -负责数字人直播内容优化、直播数据统计及复盘，协同相关团队开展专项分析、用户/商家营销活动运营、制定扶持机制等，支撑数字人业务发展与GMV增长 -具有较强的电商数据分析和需求整合能力，追踪日常运营数据，收集相关客户、销售、B端运营等反馈，持续优化和调整运营策略

-负责相关行业（服饰/食品生鲜酒水/美妆个护/数码/家居/玉石文玩等）的数字人类目商家运营、管理，挖掘、招募，为所负责的品类的业务目标负责 -具备从事直播电商运营0-1经验工作，对商家经营数据负责，沉淀数字人直播场景GMV提升的运营方法论或者运营工具，制定对应运营策略，推动数字人业务规模增长 -负责数字人直播内容优化、直播数据统计及复盘，协同相关团队开展专项分析、用户/商家营销活动运营、制定扶持机制等，支撑数字人业务发展与GMV增长 -具有较强的电商数据分析和需求整合能力，追踪日常运营数据，收集相关客户、销售、B端运营等反馈，持续优化和调整运营策略