百度药师(J93245)
1. 负责为客户提供专业的药品咨询服务,确保客户能够获得准确、安全的用药指导; 2. 根据客户的健康状况和用药需求,提供个性化的药物治疗建议,提升客户满意度与健康水平; 3. 参与药品信息的收集与整理工作,确保药品知识库的准确性与时效性,支持团队的专业发展; 4. 与医疗团队及其他相关部门紧密合作,共同推进药品服务质量的持续提升,实现业务目标; 5. 跟踪药品行业的最新动态与政策变化,及时调整服务策略,确保服务内容的合规性与前瞻性。
1. 负责药品的合理调配与发放,确保药品的安全性与有效性,提供专业的药物咨询服务,解答顾客的用药疑问; 2. 严格遵守药品管理法规,执行药品的验收、入库、出库等工作流程,确保药品质量符合标准; 3. 参与药品库存管理,根据销售数据及时调整药品采购计划,避免药品积压或缺货现象; 4. 积极参与药品知识的培训与学习,不断提升自身的专业技能,保持对新药品、新技术的敏感度与学习能力; 5. 与其他部门紧密合作,共同推进药品销售与服务质量的提升,实现业务目标。
1. 负责药品的调剂、核对和发放工作,确保药品的准确性和安全性; 2. 提供专业的药学咨询服务,解答顾客关于药品使用的疑问,确保顾客用药安全有效; 3. 参与药品的采购、验收、入库及库存管理,确保药品质量符合标准; 4. 协助开展药品知识的宣传教育活动,提高公众的用药安全意识; 5. 持续学习和掌握最新的药学知识和技术,提升个人专业能力,确保服务质量; 6. 与团队成员紧密合作,共同完成部门的各项工作目标,推动业务的健康发展。
1、完成到店购药顾客接待以及客户问题咨询(服务态度),熟悉药品药性和药理,为客户提供专业用药指导(专业),并依据客户授权以及公司管理规定对客户进行用药回访(售后增值粘性); 2、协助店长做好门店质量管理工作,并负责店内员工的专业培训,提升团队专业能力; 3、学习京东健康线上业务知识,为客户提供更为丰富的健康产品或诊疗方案; 4、按照公司标准化管理要求,保持店内整洁以及商品陈列,为客户到店提供基础保障; 5、为到店顾客提供周到、细致、体贴的服务,熟悉常见药品的主治功能以及基础症状的匹配; 6、定期回访用药顾客,学习后能够在门店开展顾客关系维护工作,学会各种检测服务并会解答。