百度医院运营实习生（J100355）

-医院运营，负责合作医院入驻全链路流程指导及审核工作，包括但不限于医院医生入库、服务开通等指导 -市场调研，负责AI医院合作模式调研及分析，并输出基础调研报告 -产品协同，调研并收集合作医院反馈并整合需求，协同推动产品需求上线，提升合作效率及体验 -数据分析，日常运营数据分析，从数据中发现问题并提出优化建议 -电联医生，根据业务需要，给医生打电话介绍服务并引导医生参与活动或开通服务

日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：抖音搜索是抖音APP产品矩阵中的一个重要子产品，也是当下公司整体的战略级业务。 依托抖音生态，抖音搜索承担着满足上亿抖音用户主动表达需求和获取有用信息的职责，同时也因为有用信息在抖音搜索的持续沉淀，可以长期持续给用户带来信息价值和需求满足，并持续加持抖音用户的活跃和信息进一步繁荣，为连接人与信息持续的社会价值持续添砖加瓦。 1、负责医疗AI产品的转化运营，通过策略及产品设计，为线上疾病用户匹配合理的医生服务，包括咨询、挂号、处方购药等； 2、基于疾病用户的洞察，推动优化AI产品的设计，提升医生服务的质量指标，实现用户满意； 3、深入线下医院的医患痛点，为AI产品的应用落地，积极探索。

运营服务 1.运营服务管理支持： （1）后勤保障：负责体检中心的后勤保障工作。包括办公用品、体检耗材等日常用品的采购申请和执行，日常维修等等。 （2）行政管理：负责体检中心的文秘工作。包括会议记录、文件收发、登记、归档和保管。相关文件的起草、呈报、印制、分发等。 2.总部对接：遵照执行并协助安排落地公司关于的各项规定及检查。 3.院区质量安全跟踪落实工作-1000分统筹跟踪工作支持 4.完成领导交办的其他工作。

1. 负责前台客服相关工作，对接医疗体检中心客户，提供专业、周到的服务，确保客户满意度； 2. 熟悉医疗行业运营流程，针对客户需求提供个性化服务方案，有效提升客户体验及业务转化率； 3. 协调内部资源，确保各部门间高效协作，为患者提供便捷、高效的医疗服务； 4. 收集并分析客户反馈，为产品优化及业务发展提供建设性建议； 5. 定期总结工作，根据业务发展需求，提出创新性运营策略，助力业务持续增长； 6. 遵循公司规范，确保工作流程标准化，提升前台客服团队整体工作效率。