快手合规运营专家-【本地生活】
任职要求
1、本科及以上学历，工作三年以上，有电商平台、本地生活业务等商家及商品准入、治理、合规管理、风险策略管理经验、商品及商品策略体系建设的经验； 2、有数据驱动能力，有较强的数据分析能力，通过数据发现问题，并可以用策略以及产品化能力给出解决方案； 3、具备项目管理能力，一定抗压能力，可以跨多团队协调沟通，管理过程，快速拿到结果。
工作职责
1、负责快手本地生活商家及商品准入的风险治理工作，熟悉相关政策法规，对商品发布规范进行管理，确保商品的完整性、一致性，确定性、合规性； 2、通过行业风险解读，联动风控、产研、算法、审核一线等团队，建立商品准入风险防控体系部署； 3、商家及商品生命周期内的风险深入挖掘分析，利用平台产品算法能力，制定合理有效的风险治理策略，综合评估风险管控收益与人力成本，实现商品风险事前防控的效率最优； 4、保持专业敏感性和风险预测能力，持续不断对策略进行迭代调优； 5、推动风险管控链路中的审核、策略、数据监控等产品工具的完善； 6、项目管理：协同业务、产品，算法，技术等多部门团队，系统化闭环落地治理方案； 7、数据运营：深刻理解业务的基础上，利用数据思维，对业务进行深入分析，挖掘风险特征，保证策略迭代。
1. 骑手招募与入职管理：根据既定的骑手招募计划，拓展招募渠道推荐给合作商，建立合规、健康、有商业化前景的的良好协作姿势，确保运力规模满足业务需求； 2. 骑手培训与发展：设计、组织并实施骑手岗前培训，在岗技能提升，问题骑手专项培训等，提升骑手的配送能力和用户体验，并跟踪培训效果，持续优化培训内容与形式； 3. 骑手日常运营与支持：建立良好的骑手沟通渠道，传递平台政策，收集骑手反馈；监控骑手运营数据，并进行分析和优化； 4. 骑手激励与留存：设计建立骑手成长体系，识别骑手流失原因，提升骑手与平台的粘性和留存率，策略并组织骑手关怀活动，提升骑手归属感和满意度； 5. 骑手效能提升与成本优化：分析骑手配送效率、监控骑手相关运营成本，在保障服务品质的前提下寻求成本优化空间，协助优化配单策略提升配送效率； 6. 政策宣导与合规管理：传递及推广平台或政府侧最新政策、规则和重要通知，确保骑手运营活动符合公司规定及当地法律法规要求，处理骑手违规行为，维护平台运营秩序； 7. 数据驱动与产品优化：通过数据分析发现业务问题，通过产品优化提升工作效率，形成标准化，分城市化的运营方案，切实解决业务本质问题；
1. 负责商家入驻与规则机制相关产品的规划与设计，构建高效的商家入驻流程，实现不同新签场景规则的入驻提效，提升平台商家供给的质量与规模效率； 2. 深入理解餐饮行业法规与平台政策，制定并优化商家准入准出机制，确保平台供给风险与生态健康的平衡； 3. 协同多部门（如法务、运营、业务等），设计灵活可扩展的产品架构，支持平台业务快速发展；
1、资源拓展与签约：建立供应商管理体系，完成车辆/司导、酒店、景区/票务等核心资源的直采与框架合作，设计并落地价格与配额机制。 2、成本与收益管理：建立目的地成本清单与报价体系，制定量阶梯返利/淡季保量/联名营销置换等激励机制，持续优化成本结构。 3、合规与风险控制：建立资质审核台账体系与应急替代资源池；牵头重大履约/客诉事件的供应端闭环。 4、数据化运营体系：跟进供应链看板数据（配额、履约率、成本波动、投诉来源），周度复盘迭代。 5、市场与营销协同：与市场/品牌推进联名包与主题季（住＋玩），与商旅/政企渠道协同。
1. 负责面向本地生活地区经营业务的产品解决方案设计，从业务视角发现问题推动优化，促进业务经营增长； 2. 深度剖析经营与管理链路，深入了解地区业务特性，协同多团队（如供给、营销、履约等）制定高效产品策略，提升平台的运营效率与用户满意度； 3. 通过数据分析和用户反馈，发现潜在问题与改进机会，驱动产品迭代升级；