快手业务支持（培训方向）

团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队，旨在实现TikTok业务的研发工作，搭建及维护业界领先的产品。加入我们，你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景，支持产品在全球赛道上高速发展；也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战，保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务；同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案，优化各项产品指标及用户体验。 在这里， 有大牛带队与大家一同不断探索前沿， 突破想象空间。 在这里，你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里，团队专业且纯粹，合作氛围平等且轻松。目前在北京，上海，杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、制定并实施终端产品（Android/iOS）的自动化策略和计划； 2、设计和开发自动化框架和工具，提升代码覆盖率及交付效率； 3、优化系统流程，确保自动化平台的高效执行和管理； 4、与基础架构团队和业务团队合作，确保自动化解决方案的无缝集成； 5、排查和解决自动化过程中遇到的技术问题，提高系统稳定性和可靠性； 6、为团队成员提供技术支持和培训，推广自动化的最佳实践。

1. 关注市场动态以及内部业务策略，支持产品商业化策略和客户服务和运营优化方向的调研分析，包括但不限于客群、需求场景、产品组合和定价、服务模式等，综合内外部数据和各类定性定量研究手段，配合产出建议并协助推动落地； 2. 负责大装置业务运营相关流程与规则制定和落地，监控流程和方案的执行效果效率，发现工作中的问题和优化空间，提供诊断分析和优化建议； 3. 协助进行渠道销售体系建设，制定产品渠道激励政策，跟进不同产品政策效果，并针对伙伴进行产品打法支持，组织培训资源对伙伴赋能； 4. 管理商业化产品和客户相关数据库，支持部门经营分析，定期收集整理相关数据和洞察，协助分析和可视化呈现。

1. 负责保障各类营销活动大促期间的系统稳定及应急处理，包括系统监控、性能优化等工作。 2. 负责活动执行引擎的功能开发与迭代，确保活动策划、执行流程的高效和稳定。 3. 负责活动平台的整体架构设计及优化，解决大流量、高并发下的系统性能瓶颈和技术难题。 4. 参与活动需求的沟通、评审与测试，确保营销活动的顺利上线及效果追踪。 5. 与业务部门密切合作，提供技术支持，确保线上营销活动的顺利开展和效果评估。

1、日常运维 • 负责数据中心日常运维及管理工作，制定数据中心基础设施运维策略与运维计划，保障设施稳定性，均衡考虑运维质量、效率、成本及安全； • 通过设施数字化运维管理，提高机房管控能力和兜底能力，保障维修及时率、风险闭环率等各项指标达标。 2、安全合规 • 落实数据中心内相关岗位的安全生产要求，推动数据中心在环保、职业健康、法务、廉正等方面的合规运营，防止出现人员/设备的重大责任事故、行政处罚/责令整改等被动监管事件。 • 识别安全合规风险，建立并完善风险管理机制，负责重大事件的上报和跟踪处理。 • 建立属地资源网络管理，推动与属地政府关系的全方位深化，为属地稳定安全合规运营提供坚实保障。 3、优化改进 • 负责所辖数据中心的设施运维工作优化，制定/梳理阿里IDC运维管理制度、操作手册、应急管理流程和应急操作预案。 • 负责阿里IDC能效优化工作，实现机房高效运行。 • 负责协同经营成本团队，通过建立成本分析模型、人效模型，实现对成本效率的精细化分析管控，达成经营目标。 4、技术支撑 • 负责数据中心运维侧技术管理，能带领团队通过技术管理为数据中心设计、设备选型等技术迭代提供技术支撑。 • 承担业务设备的现场技术支持，了解业务需求和网络结构，通过团队合作有效支撑数据中心运营。 5、团队管理 • 负责数据中心运维团队的日常管理、考核、人才梯队建设、能力培养，规划数据中心运维人员技术培训工作，提升运维团队服务水平。 • 建立与运营商、上级主管等部门间顺畅的沟通渠道，防止出现数据中心运营风险，确保阿里运营策略要求合规落地。