快手商务与市场执行实习生（直播）-【主站】
任职要求
1、本科及以上学历在校生，能够完成一周3-5天的到岗工作，强执行力与责任心，能高效处理多线程任务； 2、沟通协调能力强，具备团队协作意识； 3、基础Excel/PPT技能，擅长数据分析或设计软件（PS/AI）者加分； 4、有商务执行、活动执行、电商运营、新媒体相关实习经验者加分； 5、深度电竞玩家或赛事观众，了解俱乐部文化及粉丝需求者加分。
工作职责
1、活动执行支持：协助策划并落地品牌合作、赛事赞助等商务及市场活动，协调内外部资源，跟进活动物料制作、流程安排及现场执行； 2、周边产品全流程支持：参与俱乐部周边的设计创意与生产跟进，负责线上线下售卖支持，包括库存管理、订单处理、店铺运营及销售数据分析； 3、合同流程的跟进和处理：配合合作协议完整签署，协调好内外需求与权益沟通，除内部沟通外，精准配合法务需求，保证合作的链路完整与各项合规。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：抖音电商致力于满足人们对美好生活的向往，主动帮助其发现潜在的购物兴趣，提升其生活品质。通过短视频、直播等优质内容创作，使优质商品能够更好的展示给消费者，大幅度降低其决策成本，也能帮助商家更精准的找到自己的消费者，获得更大的市场和机会。实现「没有难卖的优价好物，让美好生活触手可得」的使命。 1、实时响应咨询：通过在线客服系统/工单平台，高效处理商家日常进线咨询，解答产品使用、规则政策、运营问题等，提供专业、耐心的服务支持； 2、问题分类与沉淀：对商家反馈的问题进行标准化分类、整理，提炼高频需求与痛点，输出分析报告，为产品迭代提供参考； 3、跨部门协同：联动产品、技术、运营等团队，推动复杂问题的跟踪与闭环，及时同步处理进度，确保商家问题高效解决； 4、流程优化：协助梳理客服流程，挖掘服务效率提升点，参与知识库搭建与优化，提升团队整体服务能力。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务，致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活，使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验，也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品，让美好生活触手可得。 1、数据分析与洞察，基于直播、商品数据（如用户行为、转化率、流量来源等）等，协助团队分析商家表现与行业机会，提炼可落地的优化建议并推进执行； 2、日常策略支持，包括协助制定和执行运营策略，包括内容策划、行业趋势分析及商品选品策略，参与核心项目落地，推动业务目标达成； 3、跨国跨团队协作，协同产品、技术、运营等团队，参与关键项目的全流程执行，进度跟进及效果复盘； 4、需求调研与方案落地，通过商家访谈、市场调研等方式，支持相关增长策略的实践验证，协助设计运营方案并协同产品、运营团队推动迭代； 5、学习并熟练使用相关产品工具，协助优化产品运营SOP，沉淀策略方法论。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：抖音电商致力于满足人们对美好生活的向往，主动帮助其发现潜在的购物兴趣，提升其生活品质。通过短视频、直播等优质内容创作，使优质商品能够更好的展示给消费者，大幅度降低其决策成本，也能帮助商家更精准的找到自己的消费者，获得更大的市场和机会。实现「没有难卖的优价好物，让美好生活触手可得」的使命。 1、结合抖音电商的平台属性，参与制定对商服务各环节目标设定、运营承接计划、问题卡点收集、流程反馈等运营策略，输出服务解决方案，不断提升对商服务运营能力； 2、跟踪服务体验问题，协同前端部门推动改善，关键体验与效率举措落地职场运营，并跟踪执行效果； 3、通过主动预警、诊断保障商家体验分指标，提升体验分指标； 4、探索服务工具的新运营模式，打造行业差异化、高标准的服务能力。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务，致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活，使全球商贸高效而触手可及。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验，也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品，让美好生活触手可及。 1、协助管理与优化联盟广告项目，包括导购、内容站等类型的合作伙伴； 2、协作推进商家EAMS项目推进，包括商家侧联盟营销答疑等； 3、协助进行市场调研，收集联盟渠道的投放策略与内容形式； 4、与产品、商务、数据等团队协作，推动项目落地与执行。