快手行业履约治理专家-【生活服务】
任职要求
1、熟悉电商或团购、外卖等交易流程及各环节问题特点，对内容交易有一定了解和思考； 2、3年及以上电商或OTO平台治理、策略运营等工作经验，对规则、识别、判责等治理动作有一定理解和经验…
工作职责
1、负责各行业商家履约治理工作，包括重点违规场景的规则及治理策略的设计及落地，对履约环节的用户体验及最终的治理效果负责； 2、能够通过数据、场景及各渠道信息定位及分析违规问题的根因并针对性制定策略，与产研、风控等部门配合，通过策略不断完善，提升违规的识别及召回能力，并为策略准确性负责； 3、制定判责及申诉 SOP ，并与审核及判责一线团队配合流程落地，为处罚准确性及处理时效负责； 4、能够通过日常治理工作，沉淀治理通用系统及数据能力，不断完善治理体系的建设及优化。
1、对抖音生活服务酒旅行业有一定理解，通过对景区门票行业履约环节的问题分析，定义风险特征，搭建和优化管控策略、治理策略体系的能力，包括机制建设、规则输出、分层策略制定等，平衡业务收益与风险，提升行业生态健康，提升用户体验； 2、抽象共性特征，提出履约及治理产品需求，推动产品能力优化解决问题； 3、与产品、算法、模型、审核等团队共同推进各项工作，不断升级相关能力建设。
1.负责生活服务行业的履约场景治理，挖掘破坏行业生态的违规场景并制定商家违规治理规则，推动执行落地，对立法场景的治理效果及行业反馈负责； 2.建立并优化违规场景的监控机制，将监控机制可视化、产品化，为业务及各类项目提供规则支持，降低商家重复违规率； 3.丰富商家管控手段，建立对商家的正负向反馈机制，通过履约场景商家管控体系的建立，调控商家在平台的履约行为和生态。
1、负责抖音生活服务业务线综合行业（丽人及进场零售）履约违规风险治理，包括不接待、不一致、加价、飞单、营业状态异常、联系不上等违规场景治理工作，熟悉履约判罚治理链路； 2、基于用户洞察和数据分析，发现并定义影响消费体验的商家关键问题，制定商家分级治理策略，并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地； 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升，解决业务问题。
1、负责抖音生活服务业务线综合行业（丽人及进场零售）履约违规风险治理，包括不接待、不一致、加价、飞单、营业状态异常、联系不上等违规场景治理工作，熟悉履约判罚治理链路； 2、基于用户洞察和数据分析，发现并定义影响消费体验的商家关键问题，制定商家分级治理策略，并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地； 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升，解决业务问题。