快手客户运营经理(内循环教育方向)-【商业化】
任职要求
1、5年以上腾讯/字节/小红书等媒体广告客运、行运、产运背景; 2、有电商背景/电商广告相关经验(千川/磁力金牛); 3、具备优秀的…
工作职责
1、负责教育行业客户运营工作,结合平台流量资源和产品制定合理的投放策略方案,并指导客户高效管理投放账户,提供及时分析和诊断、实现投放问题的定位与解决; 2、探索不同阶段产品策略的应用与尝试,打造细分行业营销场景下的最优产品组合,提高投放效率,与内部产研团队协同推动行业广告投放专项进展和能力提升,达成团队目标; 3、了解行业趋势,洞察客户目标和需求,分析行业/赛道/广告主痛点,挖掘行业增长点和潜力空间,探索创新营销思路,沉淀行业优化方法论和案例,并推进行业泛化应用; 4、高效协同内外部资源,横向主R专项,协助团队leader完成行业业绩指标。
1、负责快手联盟广告线索和内循环行业产品运营,对行业广告收入目标达成负责; 2、深入了解金融、通信、健康、消费品、头部电商大客等相关行业需求和共特性,结合快手联盟广告的流量特性制定并落实推动解决方案,输出行业运营解决方案并提供客运/销售支持,提升广告收入、客户覆盖和市场份额; 3、撰写产品及数据分析报告,对行业产品方向、效果优化、客户及客户运营决策等问题提供支持,从创意、人群及落地页等全链路进行分析及建议输出,总结行业需求及头部客户经验,形成行业运营打法; 4、发现广告优化、产品功能等方面的问题和优化点,撰写产品规划及MRD,联动产研侧明确核心需求规划及排期落地,与内外部团队紧密配合,推进重点客户深入合作、产品功能快速迭代、系统平台持续升级,提升行业运营和增长效率; 5、关注和分析市场/竞品动态,分析和挖掘行业/客户机会,研究和探索新的业务模式/增长点。
1、负责磁力金牛投放平台的中小友好产品能力建设,如智能化投放、极简化创编,提升客户投放效率,保障客户体验和功能安全; 2、负责中小友好的投放工具建设,结合客户投放生命周期和投放链路,搭建相应的决策/分析/诊断工具,解决中小客户无销售服务的困境,为中小客户的投放赋能; 3、与商业化运营/研发团队紧密配合:基于客户洞察与分析,挖掘并抽象用户需求,设计并交付领先的产品解决方案,并沉淀方法和工具; 4、负责项目全周期管理:需求评审/开发/测试/上线/应用全过程,持续提升产品的需求交付效率和质量。
1、负责快手电商及商业化内循环客户的市场BP工作,利用市场及营销手段提客户在快手电商的经营意愿,包含电商营销投入和商业化投入; 2、头部客户整合营销:策划并执行整合传播方案,合理利用市场手段、资源,通过线上线下多种渠道,提升头部客户在快手平台的经营意愿,牵引电商GMV提升及商业化收入提升; 3、需要具备市场活动执行经验,包括行业及平台会议活动、行业经营方法论包装、品牌案例包装及传播等; 4、有市场头部行业活动执行经验(例如糖酒会、美博会)利用外部活动提高快手电商及商业化的知名度和美誉度的同时吸引品牌客户来快手内循环渠道(电商)经营; 5、在深度理解磁力引擎及快手电商电商业务的目标、模式、逻辑、现状、消费者、竞争情况、大环境等的基础上,制定品牌整合营销传播创意和策略,规划营销节奏,并沉淀方法论带动商业化收入提升及品牌客户在快手电商的经营热情; 6、主动挖掘业务中具有市场营销价值的场景、人群、品类,积极与相关部门协同(商业化销售、招商、电商小二等)、带领大家落地整合营销,项目层面拿到明确的心智和转化收益; 7、跟踪市场动态,分析数据并提供针对性的建议,持续优化市场营销及传播效果。
您将从事的工作 RESPONSIBILITIES 1.区域企业活动事项的跟进 - 活动前,需要每天更新企业活动员工报名信息到群内,保障报名人数 - 企业活动前,需要跟企业关键人沟通宣发事项,确保易拉宝和物资顺利到位 -活动前注意把控活动进度,确保各方职责到位,活动顺利启动 -活动中现场跟进及后台跟进,确保活动顺利进行 2.负责区域各企业宣传物料 - 区域大客户企业宣传海报和易拉宝制作,不同企业的制图需求不同,为了高效高质量完成企业宣发,需要专人跟进AI设计制作 - 非常规性企业海报制作,灵活美化海报设计,提升企业活动的丰富性和亮点 3.区域事务性工作 - 区域企业购及员工购合同流程及盖章等处理 - 区域大客户礼品的管理及发放 4. 配合销售,解答区域销售疑问,正确传达大客户政策和流程 5. 协助完成待合作企业背景及员工数的调查,确保签约企业的资质良好 我们需要您具备