快手商业分析专家(直客策略)-【商业化】
任职要求
1、大学本科或以上学历,3年及以上互联网运营、分析经验,有相关目标管理、绩效考核方案设计解决经验优先; 2、熟练掌握常见数据分析工具,具备复杂…
工作职责
1、深入理解业务,根据公司经营要求及一线市场动态,建立科学合理的目标测算框架和目标评价体系; 2、对目标管理流程及框架进行梳理分析,推进过程管理产品化,帮助业务相关方实时了解目标进展,进行业绩的过程改善; 3、根据业务策略与发展方向,设计绩效考核方案,驱动业绩目标达成; 4、做好绩效方案的宣导和政策解读,评估绩效策略执行情况 不断完善绩效考核方案; 5、通过深入调研及数据分析,结合行业情况,进行绩效专项研究,为业务考核方向提供建议。
1、业务分析和策略制定:基于对商业化及生服业务逻辑理解,搭建业务监控和分析体系,定义业务指标体系,跟进业务目标、项目的进展情况;通过数据驱动业务目标达成及项目推进;结合行业趋势与竞对动态,输出专题分析报告,以政策为牵引推动跨部门(产、销、运)落地,挖掘业务增量机会; 2、资源管理与优化:构建预算分配机制,负责核心资源(返货、流量等)的规则/政策设计,并建立资源评价体系,最终通过资源组合优化助力业务目标达成;同时建立资源投入产出模型,监控资源使用效率,提出成本优化与价值最大化方案; 3、搭建商业模型测算框架:评估新业务/项目可行性、ROI及长期价值,为决策提供数据支持,设计策略运营机制,通过“政策设计-策略运营-反馈复盘”机制推动策略迭代与效果提升; 4、行业研究与竞对响应:保持关注竞对信息及行业发展变化,快速制定差异化响应策略,确保业务竞争力。
1、跟踪汽车、手机、家电、日化美妆、母婴大健康行业前沿与科技趋势,策划与负责相关研究课题。 2、定期输出行业重点领域客户数据报告、行业报告、领域洞察、白皮书等物料。 3、服务公司品牌广告业务研究需求,针对重点议题进行研究分析。整合知乎站内头部专家的认知和判断、知乎答主的行业洞见、知乎有数的大数据,为品牌方提供独立于商业合作之外的行业及产品趋势性洞察、营销及经营策略输出。 4、关注国内外长内容、短内容、视频等行业与科技热点,研判行业发展环境及趋势。
· 客户开发与关系管理:独立负责目标行业(运营商/短剧/联盟/教育/家装/金融等)新客户的开拓、洽谈到签约的全流程,并维护长期稳定的客户关系,深度挖掘客户价值。 · 需求洞察与方案定制:精准理解客户的品牌与效果营销需求,协同运营团队,为客户量身定制专业、可执行的效果广告投放方案。 · 全流程项目管理:主导合同签订、预算确认、项目上线及回款等关键环节,确保销售流程顺畅高效,对最终的销售业绩与客户满意度负责。 · 市场与协作:及时反馈市场动态与客户需求,作为内部与外部的沟通枢纽,与运营、产品团队高效协同,共同保障并优化广告效果,提升客户留存。
1. 解决方案售前咨询服务:为中型、大型、超大型直客企业消费线上化管理项目和渠道分销类项目,提供售前阶段的解决方案咨询和规划设计服务,以协助销售人员赢单为首要目标,同时在售前阶段识别和管控超过当前业务服务能力和业务范围的重大项目风险。具体工作内容包括但不限于项目需求的调研、分析、整理和评估,当前解决方案整体能力(包括供给、管控、服务、结算、对接等方向)的咨询答疑,客户在企业消费领域相关制度、流程、系统方案设计,产品能力演示,价值主张和最佳实践的传达等,帮助客户理清核心、真实需求,匹配最佳解决方案。 2.项目实施交付服务:为中型、大型、超大型直客企业消费线上化管理项目和渠道分销类项目,提供项目实施交付服务。作为实施阶段项目总负责人,对项目过程进行合理拆解,做好项目实施阶段的计划、组织、协调、与风险控制,对项目整体实施上线的效率、质量及成本负责,确保项目如期上线,达到客户约定验收标准,具备按照预定项目组织范围,全面使用和推广起量的硬性基础条件。具体工作内容包括但不限于:项目干系人的识别与预期管理,项目系统功能、用户与结算服务的详细需求调研、分析,整体系统实施方案、结算服务方案的设计、沟通、编写、调整、澄清和确认,项目整体实施计划(包括客户侧及第三方开发内容)的编写和确认,项目启动会组织,项目相关开发需求的识别、整理、提报和进度跟进,项目相关基础系统配置,标准API接口的配置、对接、测试,协调客成团队完成项目培训及内部推广工作,实施过程关键产出物文档的归集与交接。 3.推动平台底层解决方案的能力提升:基于深入的业务逻辑理解和项目经验储备,提炼通用解决方案模型,挖掘对平台底层解决方案能力有显著提升的通用需求,通过专业的文档和表述,准确、完整、有重点地说明需求和方案价值,并给出在系统实现层面的可行建议方案,持续推动平台整体解决方案售卖力和交付力的提升。 4.推动方案交付团队组织能力提升:参与或主导部门内部的组织能力建设重点项目,以优化团队内部管理流程、跨部门协作机制,和提升团队整体的专业基本功水平。 5.持续的专业能力提升,成为企业消费领域的业务专家。持续学习企业消费领域相关的供应链、财税、合规、系统等基础知识,系统性掌握项目管理的理论框架和实操要求,熟练应用方案沟通谈判技巧,保持对行业信息的敏感度,成为伙伴信赖、客户认可、行业优秀的业务专家。