快手B端产品经理-【海外电商】
任职要求
1、本科以上学历,1年以上B端产品经验,有交易系统、售后流程或平台规则相关项目经历; 2、熟悉电商核心业务流程(订单状态机、退换货逻辑); 3、具备强逻辑与数据敏感度,能通过SQL/Excel分析资金链路问题; 4、适应快节奏环境,有强执行力和良好的沟通协调能力,能协同研发、测试、运营、风控等团队,高效推进产品落地与持续迭代。
工作职责
1、负责海外电商平台B端交易场景的产品设计,提供标准化、高效化的产品方案,提升交易成功率和交易效率; 2、优化异常交易处理机制(如物流异常、用户售后等),设计售后判责规则和自动化判责工具,降低订单纠纷率,提升售后处理效率; 3、参与平台规则制定与治理体系建设,制定商家行为规则体系(如审核标准、违规防控),通过产品化手段优化平台商家商品生态,保障平台公平性; 4、通过数据分析发现问题、制定优化策略,持续提升平台服务质量及交易安全; 5、关注海外不同地区业务差异,制定符合当地用户习惯与法律法规要求的业务规则和产品方案。
1、京东跨境全球购业务进口B/C端产品,参与用户体验提升,系统功能优化以及全流程业务线打通等重点项目; 2、深入理解业务,挖掘业务背后的真实痛点,分析和整理来自公司内外部客户需求,参考市场及竞对分析,结合公司整体战略进行系统性评估,提交可行的产品设计方案,规划中长期服务产品线蓝图,合理支撑内部业务发展,推进产品良性运营,最大化赋能业务;; 3、根据业务需求,输出产品BRD或主PRD,可以承担主产品的角色,串联上下游系统,解决卡点问题,保障项目及时交付。
1、负责海外电商平台的B端资金与清结算系统产品规划与设计,涵盖商户结算、本币支付、资金对账、风控合规等核心模块; 2、主导相关产品的方案设计,输出PRD、流程图及原型,协调技术、财务、法务团队推动落地; 3、监控资金链路的数据表现(如结算时效、差错率),持续迭代产品功能; 4、与海外税务、财务、银行/支付渠道方紧密合作,解决资金结算相关问题,同时结合海外不同国家/地区合规要求,持续优化资金产品架构,保障合规运营; 5、关注行业趋势及技术发展,深入理解业务场景,优化资金流转效率与成本,持续提升资金产品竞争力。
1. 供给侧增长策略:负责B端(商家/卖家)端到端增长全链路优化,包括入驻流程、商品发布效率、订单管理、商业化工具等,制定产品目标及优先级,提升供给侧规模和质量; 2. 商业化产品设计:迭代B端增值服务(如广告推广、店铺工具、订阅会员套餐等),优化流量分发策略,提升供给侧收入及留存; 3. 数据分析与洞察:通过数据挖掘供给侧增长机会,分析商家行为,优化转化漏斗,提升招聘、房产及本地服务品类供给丰富度及交易匹配效率; 4. 竞对与市场调研:深入分析欧洲本地服务及分类信息平台B端策略,探索供给侧创新机会; 5. 跨团队协作:协同中英技术、销售、商业、风控等多个团队,推动供给侧产品落地,确保合规性(如KYC、税务审核)与用户体验平衡。