快手用户增长运营经理(信贷方向)-【商业化】
任职要求
1、本科及以上学历,数学、统计学、计算机、金融、经济学等相关专业优先;
2、3-5年用户运营/用户增长工作经验,对用户增长有较完整的方法论和实战经验,善于系统性思考;
3、对信贷用户增长有较深刻的理解,精通各渠道玩法,有较大型项目经验,熟悉互联网增长玩法;…工作职责
1、对信贷业务用户增长目标负责,通过对用户价值和需求洞察,分析用户需求、场景和属性,熟悉用户精细化运营及用户生命周期管理。对用户拉新、复购、留存负责;建立完整的信贷运营框架,制定经营策略和机制,协同产品、风控、模型等,对用户分层管理,推动增长目标达成; 2、能围绕不同场景下用户需求的痛点,落地一系列针对增长、留存项目,在提升用户LTV的同时持续强化用户心智; 3、利用端内外多种增长手段,制定并落地用户增长运营策略,对拉新、转化、留存等结果负责; 4、把控获客、转化增长全链路,从ROI及UE角度进行链路布局、目标制定与策略优化,负责优化产品流程及运营策略,为交易转化、用户留存、映射等关键指标负责; 5、数据驱动,能快速建立有效的指标、分析框架,监控业务数据与活动效果,从数据中洞察问题,调整相应运营策略; 6、关注用户体验,对影响用户行为和使用体验的方面进行监控,积极有效推动产品向长期生态健康方向持续优化迭代。
【岗位职责】 1.产品规划与增长策略 •策划面向多元流量渠道的信贷产品导流与转化方案,打通外部流量与端内信贷产品使用的完整链路。 •基于不同场景,设计产品曝光、用户引导、转化激励等增长机制,提升信贷转化与用户活跃度。 •优化流量承接与分发策略,提升不同渠道的流量利用效率,降低获客成本。 2.用户增长与运营策略 •搭建并持续优化用户增长漏斗模型,制定拉新、激活、申请等的精细化运营策略。 •策划并落地多样化的增长活动,促进用户首贷及复贷转化。 •联合市场与运营团队,推进跨渠道营销合作,扩大用户覆盖面并提升流量转化效果。 3.数据分析与增长优化 •建立基于流量转化的核心指标监控体系,如触达率、激活率、申请率等,及时评估与优化增长成效。 •运用A/B测试、用户行为分析等手段,持续验证并迭代增长策略,优化用户路径与产品体验。 •基于数据洞察,精准识别用户群体,制定差异化的转化与经营策略,提升用户生命周期价值。 4.团队协作 •协调市场、运营、技术、风控等多方资源,共同推动流量转化及信贷产品增长目标的实现。 •与数据团队紧密合作,完善用户分层与标签体系,支持更高效的流量分发与精准营销。 •对接外部流量平台及渠道合作方,拓展优质流量入口,持续提升信贷产品曝光与转化机会。
1.用户增长方向,负责白条C端用户产品全链路前后台产品规划与设计,通过⽤户调研和数据分析洞察⽤⼾需求,提出用户增长新思路,提升流量与用户转化效率,对用户转化效率和拉新规模增长、质量负责; 2.信用支付与平台营销方向,负责白条支付与分期收银台、营销工具产品,对白条在电商及合作场景的支付工具前置、用户转化和渗透负责,了解电商与消费分期产品领域新的新玩法、新形态,输出白条支付综合解决方案。 3.账单和分期生息增长方向,负责白条信贷核心产品设计包括用户账单还款产品、分期生息转化,以产品驱动生息交易规模和收入增长、用户账单产品体验负责,通过用户洞察和行业研究进行信贷产品创新。 4.根据业务发展导向、用户需求等,主导产品设计,推进产品从需求分析到、设计研发等产品的全过程,负责产品生命周期管理;协同并推动运营、风险等部门达成增长目标。 5.结合京东生态发展与竞品动态,能通过市场调研、数据分析等手段,发现新增长机会,持续优化和改进产品,自发设计新策略、新产品。
1.负责白条信贷核心模块账单、还款、分期、生息转化的产品设计与迭代,通过产品驱动生息交易规模和收入增长,同时对用户账单管理产品功能与转化效率负责; 2.根据业务发展导向、用户需求等,主导产品设计,对内协调运营、风控、法务、财务等部门,对外与合作金融机构、商户等沟通协商,统筹管理研发测试进度,有效推进产品落地实施; 3.能通过市场调研、数据分析等手段,自发设计新策略、新产品,或对现有产品流程进行优化迭代,提升白条收入及产品体验;