快手客户运营经理（AI美团方向）-【商业化】

美团致力于利用前沿技术提升员工办公效率和体验。我们正在寻找一位充满激情、对AI技术有深刻理解的办公AI产品经理，加入我们的团队，共同打造下一代智能办公平台。你将负责美团内部办公场景中AI能力的设计、规划与落地，核心聚焦于提升员工日常工作的智能化水平。 核心职责： 1、产品规划与定义： 深入理解美团员工在办公场景下的核心痛点与效率需求，特别是围绕会议效率（录音纪要）和日常工作辅助（员工助理）等关键领域。 基于业务目标和用户洞察，制定清晰、可落地的办公AI产品（特别是录音纪要、员工助理）的路线图和迭代计划。 定义具体AI功能的产品需求文档（PRD），包括功能描述、用户流程、交互设计、技术边界及验收标准。 2、AI能力设计与落地： 核心聚焦方向一：智能录音纪要 设计并优化会议录音的自动转写、关键信息提取（如议题、结论、待办事项、责任人）、智能摘要生成等功能。 探索多模态（语音+文本）理解在会议场景的应用，提升纪要的准确性和结构化程度。 推动与会议系统、日历、待办工具等的深度集成，实现纪要的自动化分发与任务追踪。 核心聚焦方向二：智能员工助理 设计并打造面向美团员工的智能助手（如聊天机器人、任务助手等），提供信息查询、流程指引、知识问答、自动化任务触发等支持。 深入理解不同岗位（如研发、产品、运营、职能）的差异化需求，设计个性化、场景化的助理能力。 探索利用大语言模型（LLM）等AI技术提升助理的理解、推理和生成能力，使其更自然、更智能。 3、跨部门协作： 紧密协同AI算法工程师、研发工程师、设计师、测试工程师等，确保产品高质量、高效率地开发与上线。 与业务部门、HR、IT支持等内部客户保持密切沟通，收集反馈，推广产品，并持续优化用户体验。 与外部技术供应商（如AI模型提供商）进行技术评估与合作对接（如适用）。 4、数据分析与迭代优化： 建立并监控关键产品指标（如功能使用率、用户满意度、效率提升度、准确率等），通过数据分析驱动产品决策和持续优化。 进行用户调研、可用性测试，持续收集反馈，快速迭代产品功能。 5、行业洞察与技术前瞻： 持续关注AI在办公效率领域（尤其是智能会议、智能助理方向）的技术趋势、行业动态和最佳实践，为产品创新提供输入。

1、协助产品经理完成智能客服客户端（C端）功能的需求分析、原型设计及文档撰写，参与用户调研和数据分析； ​2、配合团队研究大模型在客服场景中的应用，协助设计Prompt模板或优化AI对话流程； 3、与算法、研发、设计、运营团队协作，推动功能落地并持续监控效果。 ​4、紧跟行业头部智能产品（如ChatGPT客服、电商/金融行业解决方案），输出产品分析报告及创新建议；

1，通过AI等工具识别用户需求，设计度假景点+酒店，机票+酒店，机票+酒店+景点产品，并通过采购酒店，门票，打造辖区内满足美团用户需求的旅游产品 2，协同酒店，门票部门拿到度假渠道专属折扣价格 3，对平台组品在美团生态下的业绩结果和增长负责 4，能够通过辖区内日常经营数据、周期性复盘等，找出业务发展瓶颈并给出解决方案，推动分区及大区业平台组品绩持续向好发展 5，对辖区市场进行日常信息收集、数据分析、用户需求洞察，联动运营、产品等内部团队一起输出平台组品的运营优化策略并执行

1.负责美图云修AI影像软件销售，熟悉商业摄影行业市场环境，通过多种渠道有效的销售手段，寻找到行业中大型客户，完成公司规定的销售目标； 2.具备较强的销售行业业务理解、用户理解能力 3. 与行业广泛的中大型客户建立良好的客情关系，建立行业资源库挖掘商机并能深度理解用户需求，带回市场的真实需求； 4.善于分析数据，挖掘内因，定位问题，提升成果转化能力 5. 根据销售项目跨团队协调资源，推动产品迭代，为客户带来更优质的产品体验和服务。