快手客户运营实习生-【商业化】

1、协助优化智能机器人知识库及运营体系，持续改善智能化服务能力； 2、协助商业化客服团队知识库的优化，协助优化客服的服务流程，提升客户体验； 3、通过数据看板和SQL工具，结合客户原声和数据分析，为团队运营同学的数据需求提供支持，协助进行商业化产品或流程优化项目的落地与推进。

1. 商业化广告投放跟踪，数据支持及沟通跟进，问题排查及效果追踪； 2. 行业大盘数据及社区热门情况梳理更新，社区内容素材整理分析； 3. 能够深入洞察中小客户的品牌内涵，对家居/出行/生活服务/文体/餐饮行业感兴趣，把握客户需求，日常对接长尾客户答疑；

小红书-游戏行业广告运营实习生 base：上海Luone凯德晶萃广场 【岗位描述】 1、数据洞察分析：协助进行品牌客户的人群洞察、数据洞察、竞价广告运营，包括不限于消耗监测、效果分析、客户复盘、素材优化等；对数据进行可视化呈现，并根据数据总结洞察发现产品机会点； 2、专案结案复盘支持：协助结案复盘，梳理行业优秀案例素材及项目复盘，为游戏品牌在小红书的营销传播提供策略性建议；

【小红书互联网行业CBD实习生】 1. 跟进商业化项目，不限于对接品牌客户、沟通需求，协助mentor做好品牌客户的拜访与维护等相关事宜。 2. 逻辑思维好，能快速响应数据需求，支持日常数据监控、品牌月度数据报告、投放后结案、品牌前期数据洞察、行业分析、竞品分析、人群洞察等数据需求； 3. 数据总结与洞悉，能根据现有数据生成结论观点PPT，针对品牌投放逻辑性产出结论与建议。