快手商业产品运营（号生态方向）-【生活服务】

1、结合高德业务特点，负责整体把控端内各类常态化互娱激励类产品的设计、迭代与优化。通过任务激励、积分体系、分享裂变、趣味互动等形式，结合用户分层设计激励策略，提升整体用户活跃率。具备交付经验和行业成功案例。 2、负责整体把控上述阵地的商业化产品形态，优化用户体验，完成相关业务导流。通过设计良好的数值策略，促活同时反哺C端激励支出，不断优化ROI、实现业商增一体闭环。建立端内外联动的增长模型，将端外流量有效转化为端内用户活跃与留存。 3、承接年度S级大型活动运营和节点型活动，作为1号位带领团队整体把控目标设置、活动设计、产品交付、运营执行及复盘，过程中覆盖财务模型测算、端外传播策略、素材投放策略等，具备交付经验和行业成功案例最佳。 4、结合地图形态探索创新互动形态（如LBS玩法、AR场景、公益场景等），靠差异化产品力提升用户粘性和主动传播，实现圈层爆破，有成功案例最佳。

岗位职责： 客户成功&交付运营： 1.负责主导并规模化推进华南地区客户的产品试用工作，日常维护客户沟通群，及时响应并解决客户在产品操作、新媒体运营上的问题，保证批量试用工作快速启动并实现常态化、高质量的内容输出，从而不断提升客户满意度； 2.深度洞察客户的业务痛点与工作流程，在产品使用过程中不断挖掘产品优化需求，主动链接销售与客户、联动产研团队，推动产品功能的迭代与体验优化，提升产品市场竞争力； 数据分析&策略优化 1.高频观测客户直播/短视频/私信场景相关核心数据指标，并进行深度分析，基于数据分析结论，为客户提供定制化的、可执行的运营策略优化建议，赋能客户在产品使用期间不断提升曝光、收获线索、降低CPL； 项目管理&售前支持 1. 具备出色的项目管理能力，能够独立策划并组织开展面向批量客户的试点、试用项目，确保项目目标清晰、执行有序、结果可衡量。 2. 承接与华南地区主机厂品牌部/新媒体部的对接工作，包括售前支持工作。针对华南地区付费主机厂客户，定期为客户定制效果复盘报告，清晰呈现不同周期内各品牌、全量门店的使用效率和效果，通过运营逻辑分析数据、定制观点、展现产品带来的商业价值，从而促进复购和长期合作；

岗位职责： 客户成功&交付运营： 1.负责主导并规模化推进华南地区客户的产品试用工作，日常维护客户沟通群，及时响应并解决客户在产品操作、新媒体运营上的问题，保证批量试用工作快速启动并实现常态化、高质量的内容输出，从而不断提升客户满意度； 2.深度洞察客户的业务痛点与工作流程，在产品使用过程中不断挖掘产品优化需求，主动链接销售与客户、联动产研团队，推动产品功能的迭代与体验优化，提升产品市场竞争力； 数据分析&策略优化 1.高频观测客户直播/短视频/私信场景相关核心数据指标，并进行深度分析，基于数据分析结论，为客户提供定制化的、可执行的运营策略优化建议，赋能客户在产品使用期间不断提升曝光、收获线索、降低CPL； 项目管理&售前支持 1. 具备出色的项目管理能力，能够独立策划并组织开展面向批量客户的试点、试用项目，确保项目目标清晰、执行有序、结果可衡量。 2. 承接与华南地区主机厂品牌部/新媒体部的对接工作，包括售前支持工作。针对华南地区付费主机厂客户，定期为客户定制效果复盘报告，清晰呈现不同周期内各品牌、全量门店的使用效率和效果，通过运营逻辑分析数据、定制观点、展现产品带来的商业价值，从而促进复购和长期合作；

1.负责美团美食/酒旅场景等热点内容策划和达人投放执行，包括达人筛选、内容执行、流量助推等，主R角色推动内外部协同方，为策略落地和最终投放效果达成负责； 2.建设通用性热点及达人投放能力，针对不同项目进行经验总结，沉淀出可复用的通用热点策略、达人选号策略以及方法论，持续探索内容增长新机会点； 3.参与热点及达人产品能力建设，结合业务目标，持续进行内外部热点榜单、热点挖掘、达人选号、内容生产链路产品能力迭代。