快手美妆行业客户运营-【电商】
任职要求
1、本科及以上学历,具备3年以上电商运营或商业化相关经验,有美妆行业运营经验者优先;
2、熟悉直播电商生态,具备直播投流实操经验,理解平台产品逻辑与流量分发机…工作职责
1、负责美妆行业客户运营工作,结合平台流量资源和产品制定合理的投放策略方案,并指导客户高效管理投放账户,提供及时分析和诊断、实现投放问题的定位与解决; 2、探索不同阶段产品策略的应用与尝试,打造细分行业营销场景下的最优产品组合,提高投放效率,与内部产研团队协同推动行业广告投放专项进展和能力提升,达成团队目标; 3、了解行业趋势,洞察客户目标和需求,分析行业/赛道/广告主痛点,挖掘行业增长点和潜力空间,探索创新营销思路,沉淀行业优化方法论和案例,并推进行业泛化应用; 4、高效协同内外部资源,横向主R专项,协助团队完成行业业绩指标。
1、 拓展行业客户资源,结合公司产品为客户提供针对性的互联网广告解决方案; 2、开发、维护、巩固、提升与客户的关系; 3、推动销售进程,控制应收账款额度,确保完成销售目标; 4、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外部资源,提升客户满意度; 5、完成上级交办的其他工作。
1、客户开拓与维护:负责全国美妆个护行业头部品牌及连锁零售客户的开拓与深度维护,建立稳固的客户关系,持续挖掘合作机会,完成销售及GMV目标。 2、生意规划与策略制定:深入了解客户经营现状,结合美团/点评平台能力,为客户制定专业的线上运营策略与解决方案,推动线上线下经营协同增长。 3、数据分析与智能化经营诊断:借助平台数据工具及 AI 辅助分析手段,定期输出客户经营诊断报告,精准识别生意机会与问题,驱动客户经营持续迭代优化。 4、资源整合与合作落地:整合平台营销、用户、产品等多方资源,推动客户在品牌营销、促销活动、用户运营等领域的深度合作,确保合作策略高质量落地。 5、供给优化:结合行业趋势与客户特色,优化品牌商品供给及平台运营能力,具备选品经验者优先。 6、行业洞察与方法论沉淀:持续研究美妆个护行业动态,借助智能化工具提升洞察效率,打磨客户合作方法论,预判行业趋势,反向推动平台产品与机制优化。

1. 负责95分美妆行业的运营和招商工作,针对类目的实际情况制定业务运营策略,设计方案并落地实施,对交易增长负责; 2. 洞察奢美用户需求,针对不同品牌/商品层级做运营策略,负责对品类的商品/商家运营,提升平台美妆商品丰富性及优质商品数量; 3. 通过运营价格力、营销、促销等手段,不断提升商品动销转化; 4. 关注用户购物流程体验及履约链路,服务质量的反馈投诉等,对影响用户体验的产品和流程提出改进方案,并推动落地; 5. 与产品、技术、鉴定、客服等部门跨部门协作,有效串联各业务协同方,共同探索平台美妆业务价值,确保业务目标高效达成 ;